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什么是未來組織的協(xié)作方式？

近日，釘釘在最新一場發(fā)布會上給出答案：組織數(shù)字化與業(yè)務(wù)數(shù)字化融合。這不是簡單地將企業(yè)經(jīng)營管理搬到線上，而是實現(xiàn)跨組織、跨業(yè)務(wù)、跨場景的打通，不僅是釘釘看到了這一點，以用友為代表的專業(yè)企服廠商們，其實很早就開始在此領(lǐng)域進行布局。

誕生于2015年的用友友空間，一直是移動辦公領(lǐng)域被忽視的重量級玩家，雖然與釘釘幾乎同時期踏入這條賽道，卻一直選擇低調(diào)耕耘，穩(wěn)步前行。如今，基于用友BIP的專業(yè)優(yōu)勢，友空間以移動辦公“統(tǒng)一入口”定位俘獲了大量大型龍頭企業(yè)、國企央企的芳心。

2021年，移動辦公市場正式進入2.0時代，競爭更加白熱化。釘釘剛宣布突破5億用戶，但這個成績單也側(cè)面印證了其受眾主要為中小型企業(yè)和個人用戶。從整體趨勢看，大型企業(yè)才是組織與業(yè)務(wù)數(shù)字化的主力軍，更是推動數(shù)字經(jīng)濟的排頭兵，而服務(wù)于大客戶的專業(yè)廠商優(yōu)勢更加明顯。

商業(yè)邏輯不同，“兩強相爭”優(yōu)勢各異

數(shù)字時代下，企業(yè)或組織對于“快”的需求逐漸凸顯，這不僅是追隨時代潮流的迫切需要，更是為了在市場激烈競爭中突出重圍的必要條件。面對組織管理與業(yè)務(wù)迭代的不斷變化，如何快速幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，重塑業(yè)務(wù)流程，讓組織數(shù)字化平穩(wěn)落地實行，成為一個專業(yè)問題。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭如阿里、騰訊、字節(jié)跳動等紛紛抓住B端數(shù)字化風口，釘釘、企業(yè)微信和飛書都借助流量優(yōu)勢切入市場，收割大量中小企業(yè)和個人。而從典型企業(yè)管理軟件孵化的用友友空間也是“老姜新辣”，憑借專業(yè)優(yōu)勢深耕大企業(yè)客戶，與互聯(lián)網(wǎng)陣營形成“兩強相爭”局面。

從來往衍變而來的釘釘，從C端個人微信延伸到B端的企業(yè)微信，還有從內(nèi)部管理“向外飛”的飛書，大都屬于輕量級通用B端平臺，慣用“免費策略”吸引客戶，卻容易造成客戶付費意愿不強。因此，盡管互聯(lián)網(wǎng)陣營每年辦各種PR會議講戰(zhàn)略，爭奪toB No.1，針尖對麥芒，卻依舊虧損。

在商業(yè)化路徑上，釘釘們的創(chuàng)新模式可以比喻為“啄木鳥模式”，輕量級應(yīng)用小步快跑，比如打卡、智能報表、文檔協(xié)同等應(yīng)用，做到輕量級、體驗好，不需要太大的成本，卻能夠快速見效。但由于輕量級應(yīng)用低門檻的屬性，也往往會面臨著同類替代品的威脅，尤其是發(fā)展到現(xiàn)階段。

實際上，這些輕量化的應(yīng)用完全可以模板庫集成，例如很多協(xié)同文檔工具，如果只是使用簡單功能，基本大同小異，感覺不出來差距。從企業(yè)管理者角度，更希望把各種靈活辦公的軟件更深層次耦合在一起。因此友空間的“統(tǒng)一入口”定位優(yōu)勢凸顯，讓企業(yè)直接根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求定制調(diào)用，聚合工作待辦、消息通知、業(yè)務(wù)審批、可視化表單制作，還會提供多樣化流程配置策略。

格局決定高度，專業(yè)廠商飛得更高

大型企業(yè)內(nèi)部流程相對復雜，集團企業(yè)有上百個多個子公司系統(tǒng)，技術(shù)架構(gòu)有VB、C、.net、Java等，數(shù)據(jù)庫技術(shù)和產(chǎn)品也是五花八門，要實現(xiàn)集成起來其難度可想而知。傳統(tǒng)企業(yè)向線上遷移，用釘釘或企業(yè)微信很難適應(yīng)，而重視底層技術(shù)架構(gòu)的專業(yè)廠商，已經(jīng)吃透摸熟了路數(shù)。

“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)逐漸遠去，B端市場的復雜性遠超過跨界而來的巨頭預期，靠一招鮮并不足以吃遍天?，F(xiàn)在企業(yè)普遍都使用ERP、CRM、HRM、網(wǎng)盤等不同類別的企業(yè)級SaaS產(chǎn)品，如用友的ERP系統(tǒng)、金山旗下的WPS、華為云服務(wù)等，雖然生產(chǎn)力工具豐富且強大了，但各軟件之間賬號不同步、數(shù)據(jù)難互通、辦公信息孤島等，成為企業(yè)升級面臨的新難題。

大企業(yè)的項目協(xié)同往往超過千人，涵蓋了產(chǎn)品、研發(fā)、運營、客服、支付、財務(wù)、法務(wù)、PR等部門，所以要同時這么多部門協(xié)作一件事情，跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)、跨組織管理的高效協(xié)同變得尤為重要。而這必須要從交互體驗、數(shù)據(jù)安全、平臺架構(gòu)等多維度實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，只有這樣的辦公移動化升級，才能為企業(yè)管理者和員工提供真正的數(shù)字化辦公體驗，提升工作效率，創(chuàng)造更多價值。

用友擁有30多年的企服經(jīng)驗，加上新推出的YonBIP大戰(zhàn)略，友空間在賦能企業(yè)數(shù)智化升級時，不僅可以作為企業(yè)數(shù)字化的樞紐系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)外勤有效管控和執(zhí)行效率跟蹤，場景化地溝通與協(xié)作，跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接，更能保證數(shù)據(jù)流通安全穩(wěn)定，所以受到了大量大型龍頭企業(yè)青睞。據(jù)賽迪網(wǎng)發(fā)布的行業(yè)報告，友空間已經(jīng)做到了2021大型企業(yè)客戶移動辦公SaaS市場占有率第一。

跑通企業(yè)級市場需要深耕，需要理解不同行業(yè)的辦公場景、經(jīng)營模式和組織架構(gòu)。如果說滿足了個人用戶及中小微企業(yè)的移動化、無紙化的辦公需求是達到行業(yè)入門的門檻，那么，真正能服務(wù)好大型企業(yè)，并且讓客戶感到滿意的友空間，更能彰顯出專業(yè)廠商的護城河與引領(lǐng)行業(yè)的地位。

激活一池春水，龍頭企業(yè)扶搖直上

2020年9月，國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，全面啟動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，這將是今后一段時期央企主要工作之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主角是大型企業(yè)，因為大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化以及產(chǎn)業(yè)水平提升有重要作用，轉(zhuǎn)型任務(wù)更艱巨。

國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面提速，也給東北老工業(yè)基地的企業(yè)指明了方向。順應(yīng)這一趨勢，龍江森工集團正式提出加快推進智慧森工建設(shè)，并將其作為重要工作任務(wù)納入森工“十四五”規(guī)劃中，決定從“智慧管理”、“智慧生態(tài)”和“智慧產(chǎn)業(yè)”三個方面建設(shè)，全面推動集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為此，龍江森工集團率先從“智慧管理”入手，先行啟動了財務(wù)、人力資源、協(xié)同辦公、檔案管理等的數(shù)字化建設(shè)。在此過程中，用友以強大的ERP系統(tǒng)開發(fā)和服務(wù)實力成功中標，龍江森工與用友的合作已經(jīng)超過15年，從最早的財務(wù)軟件開始，雙方的合作契合度一直都很高，現(xiàn)在通過用友旗下友空間高水平的產(chǎn)品和服務(wù)，進一步助推森工集團在協(xié)同辦公層面快步邁向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

作為省直機關(guān)單位，森工的公文數(shù)量龐大，友空間為其提供了公文收發(fā)統(tǒng)一管理平臺，可實現(xiàn)標準化的公文設(shè)置、嚴謹?shù)倪壿嬃鞒?、豐富的流程配置、超級管理員的緊急調(diào)度等一系列功能。不僅如此，友空間輔助森工完成70多個二級單位的數(shù)字化辦公培訓，得到了全集團的一致認可。

與此同時，友空間的協(xié)同辦公系統(tǒng)作為龍江森工集團各級日常辦公管理的中樞平臺，未來也將成為連接財務(wù)、人力資源、物資采購、考核等管理系統(tǒng)的橋梁，進一步推動集團無紙化辦公的深度應(yīng)用和各管理系統(tǒng)的建設(shè)，既完成組織數(shù)字化，也實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化，為龍江森工集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧森工建設(shè)提供強有力的支撐。

這種龍頭企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是戰(zhàn)略級工作，而且是移動辦公市場繁榮最強的一股推動力量。只有像友空間這樣的專業(yè)廠商，擁有為企業(yè)協(xié)同辦公“量體裁衣”的實力，才更容易在數(shù)字經(jīng)濟時代攪動一池春水，成為大型集團、及國有企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的標配。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 專業(yè) 空間 優(yōu)勢