在幫助30萬(wàn)家企業(yè)的員工節(jié)省約5000萬(wàn)小時(shí)貼票報(bào)銷時(shí)間后，滴滴企業(yè)服務(wù)于近期進(jìn)一步升級(jí)，在方便員工因公打車的基礎(chǔ)上，新增商旅和費(fèi)控功能，實(shí)現(xiàn)一個(gè)App內(nèi)“用車-訂票-酒店預(yù)約”的全程免貼票體驗(yàn)。
(資料圖)
從用車到商旅，一站式體驗(yàn)更輕松
滴滴企業(yè)版上線至今，已先后為超過(guò)30萬(wàn)家企業(yè)提供用車管理服務(wù)，企業(yè)預(yù)設(shè)用車規(guī)則，員工即可在規(guī)則內(nèi)實(shí)現(xiàn)免支付、免報(bào)銷的用車體驗(yàn)。在過(guò)往幾年服務(wù)客戶的過(guò)程中，也逐漸發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)多元化、一體化的服務(wù)需求在不斷提高。
例如，滴滴企業(yè)版有超過(guò)40%的用車行為發(fā)生在差旅場(chǎng)景下。這意味著每次出差，企業(yè)員工都需要反復(fù)打開(kāi)多個(gè)軟件來(lái)回切換訂機(jī)票、酒店、火車票等，費(fèi)時(shí)費(fèi)力的同時(shí)，還可能填錯(cuò)行程。
不僅企業(yè)員工用起來(lái)麻煩，企業(yè)也要投入資源對(duì)接不同平臺(tái)，造成信息割裂、使用成本上升等問(wèn)題。如何為企業(yè)提供“更低切換成本、更佳使用體驗(yàn)”的一站式差旅服務(wù)，就尤為迫切。
基于此，滴滴企業(yè)版先后推出酒店、機(jī)票和火車票預(yù)訂功能，和用車能力組成“門到門”一站式服務(wù)，力爭(zhēng)為員工帶去絲滑體驗(yàn)的同時(shí)，減少客戶IT重復(fù)建設(shè)。
以某家約有兩萬(wàn)名員工的大型物流集團(tuán)為例，在改用滴滴企業(yè)版服務(wù)1年后，其內(nèi)部調(diào)研顯示，員工公務(wù)出行的滿意度由前一年的40.65%提升至76.39%。
目前，滴滴企業(yè)版已在全國(guó)范圍內(nèi)連接超過(guò)50萬(wàn)家酒店資源，火車票覆蓋全部車次，機(jī)票覆蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際主要航司/航線。通過(guò)集采帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)惠和合規(guī)管控減少的違規(guī)消費(fèi)，預(yù)計(jì)為客戶節(jié)省15%的大交通成本。
從單點(diǎn)到全程，把降本增效進(jìn)行到底
如果說(shuō)滴滴企業(yè)版提供的免墊付、免報(bào)銷，還只是單一環(huán)節(jié)的費(fèi)用管控能力，那么新增的費(fèi)控功能則幫助企業(yè)打通了從預(yù)算到員工消費(fèi)、員工報(bào)銷以及對(duì)公結(jié)算的全場(chǎng)景服務(wù)。
得益于企業(yè)用車和商旅的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，以及多年來(lái)在滴滴內(nèi)部實(shí)踐的B2P（Budget to Pay）費(fèi)控理念。滴滴設(shè)計(jì)了“預(yù)算即戰(zhàn)略、消費(fèi)即管控、支付即記賬、數(shù)據(jù)即決策”的數(shù)字化費(fèi)用管控體系，幫助企業(yè)掌握每一筆費(fèi)用的“來(lái)龍去脈”。
實(shí)際使用中，客戶可以先根據(jù)不同的企業(yè)支付場(chǎng)景在系統(tǒng)上預(yù)設(shè)支出規(guī)則，在有票報(bào)銷場(chǎng)景借助OCR識(shí)別（智能識(shí)票）、發(fā)票驗(yàn)真驗(yàn)重、財(cái)務(wù)智能審核及試點(diǎn)城市全電發(fā)票接入等，幫助企業(yè)最大程度擺脫手工報(bào)銷，將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)機(jī)械的審核審批工作中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)向更有價(jià)值的工作創(chuàng)造。
過(guò)去8年，滴滴企業(yè)版為企業(yè)員工節(jié)省了約5000萬(wàn)小時(shí)的貼票報(bào)銷時(shí)間，同時(shí)為客戶節(jié)省了約合幾萬(wàn)名財(cái)務(wù)人員近1年的審票工作量。
伴隨每次財(cái)務(wù)支出，企業(yè)可以通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析來(lái)了解業(yè)務(wù)-財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的健康程度，不斷精細(xì)化運(yùn)營(yíng)自身財(cái)務(wù)管理能力。未來(lái)，滴滴企業(yè)版將持續(xù)提升費(fèi)用管控的智能化水平，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
滴滴企業(yè)服務(wù)事業(yè)群負(fù)責(zé)人蔡曉鷗表示，希望能從商旅和費(fèi)控功能開(kāi)始，讓更多職場(chǎng)人用上免墊付、免貼票的商旅出行服務(wù)，幫企業(yè)把每一分錢想清楚、花準(zhǔn)確、看明白，不斷用數(shù)字化能力提升經(jīng)營(yíng)效率。
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