今年的“618”十分特殊，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，同時(shí)也極為重要。
這是疫情過去后的第一個(gè)618，各界所關(guān)注的“經(jīng)濟(jì)回暖、消費(fèi)復(fù)蘇”將迎來年中大考。各個(gè)電商平臺(tái)也是卯足了勁兒，力爭(zhēng)通過此次活動(dòng)，交上一份滿意的“期中答卷”。
【資料圖】
01
價(jià)格“卷”起來了
“今年618確實(shí)便宜了不少?！?
從事人力資源顧問工作的小王對(duì)計(jì)研表示，她最近在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí)的最大感受就是，平臺(tái)的補(bǔ)貼和滿減一目了然，囤貨的時(shí)候也不再像之前那樣花大量時(shí)間計(jì)算折扣了。
消費(fèi)者有這樣的感受，是因?yàn)榻衲甑?18，各大電商平臺(tái)開始紛紛回歸“價(jià)格戰(zhàn)”，力圖利用醒目直接的低價(jià)策略來獲得用戶關(guān)注。
2023年3月，京東率先開啟“百億補(bǔ)貼”玩法，為618活動(dòng)做預(yù)熱。618期間，京東表示，其百億補(bǔ)貼商品規(guī)模將達(dá)到3月的10倍以上，每位京東用戶每天最多可以領(lǐng)取三張“滿200減20”的補(bǔ)貼券，將低價(jià)策略進(jìn)行到底。
淘寶天貓集團(tuán)表示，今年618是投入最大的一屆，618全周期預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)超600億流量曝光，為商家引來海量顧客，同時(shí)還會(huì)提供23億元紅包帶來百億流量支持。
而其他電商平臺(tái)，也同樣不甘示弱。
快手電商投入 100 億平臺(tái)流量和 10 億商品補(bǔ)貼，助力商家生意增長(zhǎng)，推出直播間大牌大補(bǔ)、商品預(yù)售、直播間消費(fèi)金等玩法。抖音也學(xué)起了傳統(tǒng)電商平臺(tái)定金預(yù)售、跨店滿減的玩法，推出滿150元減25元的活動(dòng)，還有不同數(shù)額的消費(fèi)券補(bǔ)貼。
02
錢都花在什么地方
京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合京洞察，對(duì)今年以來尤其是京東618期間新品消費(fèi)和用戶主觀意愿進(jìn)行調(diào)研分析。
從新品消費(fèi)意愿調(diào)研來看，2023年用戶在新品偏好的品類結(jié)構(gòu)上有所變化，其中手機(jī)、食品、家電的占比略有下降，但仍處在用戶購(gòu)買意愿前列；而運(yùn)動(dòng)戶外、電腦數(shù)碼及其它品類（主要包括服飾、寵物用品、電動(dòng)車、手表等）的占比有所上升。
快手方面階段性數(shù)據(jù)顯示，6月1日至6月3日，快手電商訂單量同比增長(zhǎng)超72%，在具體品類上，家用電器交易額同比增長(zhǎng)近500%，生鮮類商品同比增長(zhǎng)近200%，服飾鞋靴交易額同比增長(zhǎng)超60%。
除了以往實(shí)體商品以外，消費(fèi)者的購(gòu)物需求還從單純買買買，延伸至追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)性消費(fèi)。京東618開門紅期間，京東家政實(shí)現(xiàn)亮眼增長(zhǎng)，訂單量同比增長(zhǎng)200%，其中保潔10次券產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超9倍；京東618開門紅28小時(shí)內(nèi)，京東養(yǎng)車保養(yǎng)年卡成交額同比增長(zhǎng)215%，北京地區(qū)養(yǎng)車門店安裝服務(wù)訂單量也同比增長(zhǎng)超200%。
03
理性消費(fèi)占上風(fēng)
今年618大促表面上看是各個(gè)平臺(tái)在價(jià)格上的較量，其本質(zhì)是，消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格、服務(wù)認(rèn)知的變化，促使電商格局進(jìn)行重構(gòu)。
各平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，盡管今年平臺(tái)采取了低價(jià)策略，但消費(fèi)者的決策并非單純依據(jù)價(jià)格維度，而是呈現(xiàn)出品質(zhì)、精細(xì)、健康等與消費(fèi)升級(jí)相關(guān)的特征，優(yōu)先考慮產(chǎn)品價(jià)值，更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，并在購(gòu)買前對(duì)多個(gè)賣家的價(jià)格進(jìn)行比較。
全職太太張女士表示，“我看到618期間各個(gè)平臺(tái)的活動(dòng)了，但對(duì)我吸引力不是很大，平時(shí)需要的東西當(dāng)時(shí)都已經(jīng)買了，今年就不想湊熱鬧了?！?
在計(jì)研數(shù)字看來，雖然618活動(dòng)能夠造勢(shì)吸引消費(fèi)者眼球，刺激消費(fèi)者購(gòu)買行為，但若想在618期間吸引更多人參與，除了低價(jià)的策略以外，電商平臺(tái)還需洞察不同地區(qū)、不同群體、不同場(chǎng)景的消費(fèi)情況，通過提供更多的選擇來滿足消費(fèi)者的多元化需求。
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