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“五一假期臨近，來(lái)我們村的游客一定很多，感謝你們的上門服務(wù)，我們可以安心應(yīng)對(duì)大客流了。”青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)岑卜村的民宿老板張先生向國(guó)網(wǎng)上海青浦供電公司西岑供電營(yíng)業(yè)站的客戶經(jīng)理費(fèi)天宇感謝道。原來(lái)，為了確保“五一”長(zhǎng)假期間岑卜村各類旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可靠用電，日前，西岑供電營(yíng)業(yè)站主動(dòng)跨前，提前為當(dāng)?shù)赜脩糸_展安全用電檢查并消除用電隱患。不久前，“皮劃艇暢游青浦小亞馬遜”一躍成為滬上網(wǎng)紅打卡地，青浦金澤鎮(zhèn)岑卜村也因此意外走紅。之后，該村借助獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和良好的旅游環(huán)境，打造了露營(yíng)、槳板、皮劃艇、螢火蟲夜游等各類最美水上村落旅游產(chǎn)業(yè)。而想長(zhǎng)期吸引游客前來(lái)，則離不開好的公共服務(wù)品質(zhì)?；诖?，西岑供電營(yíng)業(yè)站深入踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，深化落實(shí)卓越服務(wù)工程，跨前一步，結(jié)合政府發(fā)展規(guī)劃，開展“護(hù)電使者助力鄉(xiāng)村旅游”專項(xiàng)行動(dòng)，為鄉(xiāng)村留住游客添動(dòng)力。
村莊環(huán)境美麗宜居據(jù)介紹，去年岑卜村全面開展美麗鄉(xiāng)村升級(jí)改造，西岑供電營(yíng)業(yè)站便主動(dòng)開展村容村貌配套電力建設(shè)升級(jí)。“我們將臺(tái)區(qū)改造、架空線入地工程、農(nóng)村‘三線’搭掛治理與村容村貌建設(shè)、農(nóng)用電力線路改造布局等工作相結(jié)合，最大程度實(shí)現(xiàn)電力配套設(shè)施和鄉(xiāng)村風(fēng)貌的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?！蔽麽癄I(yíng)業(yè)站站長(zhǎng)吳震介紹道。1年多的時(shí)間里，在吳站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)站成立了由客戶經(jīng)理組成的“岑卜村”電力設(shè)備升級(jí)改造專項(xiàng)突擊隊(duì)，積極與村委溝通村貌改造方向，按家按戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查設(shè)備安裝使用情況，陸續(xù)完成居民接戶線改造425戶，幾乎覆蓋全村居民用戶。同時(shí)按照管線入地、線路割接、清線拔桿三步走實(shí)施架空線入地工程，共整治各類架空線4.9公里，讓鄉(xiāng)村“無(wú)線美”。此外，為了避免用電高峰期因供電半徑過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致低電壓?jiǎn)栴}，突擊隊(duì)將岑卜村相關(guān)臺(tái)區(qū)提前列入改造計(jì)劃，新上變壓器于2月7日正式投運(yùn)，用電無(wú)憂幫助岑卜村順利進(jìn)入發(fā)展快車道。
服務(wù)水平不斷完善為了更好地惠及百姓群眾，突擊隊(duì)依托網(wǎng)格化服務(wù)“微循環(huán)”服務(wù)模式定期拜訪村委、村民，提前開展用電需求排摸，將業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目前期問(wèn)題提前協(xié)調(diào)解決，在用戶提出正式申請(qǐng)后迅速實(shí)施接電，“我們積極參與上海市鄉(xiāng)村振興示范村的建設(shè)，在岑卜村更是推行網(wǎng)格化電力服務(wù)模式，不斷提升人民群眾電力獲得感?！睜I(yíng)銷部主任孫成剛介紹道，近兩年?duì)I業(yè)站在岑卜村累計(jì)發(fā)放、張貼電力服務(wù)卡600余戶，網(wǎng)格化客戶經(jīng)理接聽各類網(wǎng)格化服務(wù)電話200余次，觸電、電氣火災(zāi)等事故零發(fā)生，業(yè)務(wù)處理滿意率達(dá)100%。
鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展今年春天，全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，岑卜村先后舉辦“花朝節(jié)”、“河岸音樂會(huì)”、“夜游螢火蟲”“國(guó)潮文化”各類文旅活動(dòng)，西岑供電營(yíng)業(yè)站認(rèn)真開展活動(dòng)保電，對(duì)周邊供電線路、配電設(shè)施等用電設(shè)施進(jìn)行巡視排查，對(duì)周邊充電樁進(jìn)行“把脈問(wèn)診”，為活動(dòng)順利舉辦提供堅(jiān)強(qiáng)電力后盾。在五一假期到來(lái)之前，提前走訪皮劃艇俱樂部、網(wǎng)紅飲食店、農(nóng)家樂等各類商戶120余戶，分發(fā)安全用電指導(dǎo)手冊(cè)300余份，切實(shí)保障節(jié)日期間用電無(wú)憂。“鄉(xiāng)村振興，電力先行”，青浦供電公司表示，接下來(lái)，將積極開展民宿旅游區(qū)域常態(tài)化供用電安全檢查，主動(dòng)了解鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)需求，不斷提升電力保障能力，為鄉(xiāng)村旅游共富共美示范提供“滿格電”服務(wù)。
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