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多元業(yè)態(tài)讓百姓“近”享便利（主題）
國際商報(bào)記者 王旭光
濟(jì)南市甸柳新村街道辦事處建成于上世紀(jì)80年代，面積1.4平方公里、人口4.2萬，轄區(qū)地域面積小、人口密度大，居民樓房多、小型業(yè)戶多，老年人占比30%以上，青少年占比24.5%，整體呈現(xiàn)出“一老一小”多的特點(diǎn)。
甸柳新村街道堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)、多方賦能，把“人民滿意”作為最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把居民所思所急所需所盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)，積極打造一刻鐘便民生活圈，把居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的“滿意清單”。其打造的吉祥苑一刻鐘便民生活圈匯聚200余家商戶、10余家連鎖品牌、40余種業(yè)態(tài)，輻射周圍約0.7平方公里，實(shí)現(xiàn)“一店一早、一菜一修、一老一小”各類業(yè)態(tài)全面覆蓋。
黨建引領(lǐng)，開創(chuàng)“六個(gè)一”新局面。街道始終堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為提升民生品質(zhì)的“紅色引擎”，將黨建與服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾充分融合，著力構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、齊抓共治、多方聚力”的共建共治共享社會(huì)治理新格局。健全完善四級(jí)組織體系，聚焦居民結(jié)構(gòu)多元化、生活需求多樣化的特征，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)基層黨組織政治功能和服務(wù)功能的有機(jī)統(tǒng)一。創(chuàng)新“一聚一引”工作方法，“聚”內(nèi)部力量，發(fā)揮黨員示范幫帶作用，調(diào)動(dòng)居民內(nèi)生動(dòng)力，挖掘各類優(yōu)質(zhì)資源，積極參與生活圈建設(shè)；“引”外部資源，鏈接各類平臺(tái)，多元業(yè)態(tài)嵌入轄區(qū)，打造各方共同參與建設(shè)的新格局，形成生活圈的有力支撐。
民生為先，提升“六個(gè)一”新亮點(diǎn)。街道著眼于居民衣食住行的便捷、生活質(zhì)量的提升，注重解決群眾對(duì)針頭線腦的小期盼，鼓勵(lì)發(fā)展修鞋、配鑰匙的小手藝，充實(shí)小家具、小家電的維修，用方便居民生活的每一處小細(xì)節(jié)，不斷完善業(yè)態(tài)建設(shè)，讓便捷成為“一刻鐘便民生活圈”的顯著特點(diǎn)。建立由網(wǎng)格員、黨員、樓組長、熱心群眾組成的居民需求摸排隊(duì)伍50支，定期入戶走訪，及時(shí)匯總需求、制定對(duì)策。依托“甸亮初心”黨員志愿服務(wù)品牌，推出20個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建“1+567”志愿服務(wù)體系，成立“黨員管家班”“匠心筑夢(mèng)”“佳園綠盾”等47支志愿服務(wù)隊(duì)，免費(fèi)為居民提供家具維修、小家具打造、配鑰匙、修褲腳、理發(fā)等多元化、公益性特色志愿服務(wù)，不斷延伸服務(wù)方式，有效拓展服務(wù)邊界。
民主協(xié)商，打造“六個(gè)一”新舉措。生活圈內(nèi)倡導(dǎo)協(xié)商民主，歸納總結(jié)出“1346”協(xié)商民主工作模式，已累計(jì)舉行議事會(huì)60余次，聽取相關(guān)意見建議100余條，解決居民反映大的問題16個(gè)，做到了“民情速遞、民困速解”。對(duì)居民反映的早餐網(wǎng)點(diǎn)少的現(xiàn)狀，經(jīng)過民主協(xié)商，主動(dòng)聯(lián)系餐飲企業(yè)增設(shè)早餐業(yè)務(wù)。增加早餐品種，極大滿足了社區(qū)居民對(duì)早餐的需求。同時(shí)對(duì)居民比較關(guān)心的0到3歲孩子較多無人看管的現(xiàn)狀，打造全市首家社區(qū)托育——“泉心托”，填補(bǔ)全市社區(qū)托育空白。
打造平臺(tái)，提升“六個(gè)一”智慧化。共享數(shù)據(jù)讓居民生活更加便利，街道啟用并推廣“樂居甸柳一刻鐘生活圈”小程序，把居民關(guān)切的“一店一早”“一菜一修”“一老一小”等40余種類業(yè)態(tài)均融入到小程序中，讓大家足不出戶就能了解掌握社區(qū)各類服務(wù)。創(chuàng)新“養(yǎng)老外賣”模式，主動(dòng)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)，推出了“居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)包”，借助信息化智慧健康醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)長者食堂等，大家在生活圈內(nèi)即可享受“遠(yuǎn)程診療”，讓養(yǎng)老變享老。建設(shè)智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在增加中央空調(diào)為居民帶來舒適購物環(huán)境的同時(shí)，聘請(qǐng)專業(yè)公司提升改造市場(chǎng)的智慧化，增加顯示大屏、觸摸屏，個(gè)體信息展示屏、體感測(cè)溫儀，人流檢測(cè)攝像，智慧電子秤等，并形成信息共享同步聯(lián)動(dòng)，精確獲取市場(chǎng)經(jīng)營規(guī)劃、產(chǎn)品溯源、實(shí)時(shí)價(jià)格、促銷活動(dòng)信息、每日客流與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)管理和個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶管理等工作，為提升群眾生活質(zhì)量按下“加速鍵”。
甸柳街道吉祥苑一刻鐘便民生活圈由傳統(tǒng)的平臺(tái)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的智慧賦能，“一刻鐘便民生活圈”業(yè)態(tài)延伸到每一個(gè)神經(jīng)末梢，“圈”起了居民在購物、服務(wù)、醫(yī)療、餐飲、教育、文化、健身等各方面的需求，一站式購齊各類日常服務(wù)與生活物資，特色店、老字號(hào)為社區(qū)集聚了人氣，“小修小補(bǔ)”則增添了社區(qū)的人情味。
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