運費險理賠流程是什么?
運費險理賠流程為：
1.消費者受到貨物后，若覺得不滿意可申請退換貨;
2.消費者在購買頁面申請退貨或換貨，商家同意后，一般會將退回地址和聯系方式告知消費者，消費者需要先自己墊付運費，將貨物寄送回給賣家;
3.消費者將退換貨的物流單號填寫在退換貨的頁面;
4.商家收到貨物后，運費險會自動理賠，理賠款一般是給到消費者的個人賬戶中，比如若是用支付寶網購的，則理賠款會理賠到支付寶賬戶中。
需要注意的是，淘寶確認收貨后的換貨，因為沒有物流單號填寫入口，因此暫時不支持確認收貨后的換貨運費險理賠。
運費險賠付金額是多少?
運費險一般賠付5-25元。運費險一般是指退貨運費險。退貨運費險是運費險的一種,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩大類。交易成功后,運費險會自動失效,運費險一般在6元到25元之間,根據距離、產品重量而定。 如果遇到物件超重一般都是由買家自己自行承擔的,貨品的質量問題也可以跟商家進行協(xié)商,協(xié)商成功就可以由商家賠付。
