(資料圖片僅供參考)
1、福建鐵通網(wǎng)上營業(yè)廳七月初上線便捷服務(wù)福建鐵通網(wǎng)絡(luò)支撐中心按照總部要求打造福建鐵通網(wǎng)上營業(yè)廳。
2、福建鐵通網(wǎng)上營業(yè)廳上線后，可以提供全方位的便捷服務(wù)，功能包含：網(wǎng)上支付2、網(wǎng)上查詢3、網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)收理4、網(wǎng)上客服5、系統(tǒng)管理中國鐵通網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)建設(shè)采用全國集中模式，建立一個全國統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站，內(nèi)設(shè)各省網(wǎng)上營業(yè)廳子站方式實(shí)現(xiàn),從統(tǒng)一門戶到各省子站采用站內(nèi)跳轉(zhuǎn)方式實(shí)現(xiàn)。
3、網(wǎng)上營業(yè)廳提供統(tǒng)一登陸，主站導(dǎo)航，業(yè)務(wù)流程控制，信息發(fā)布，權(quán)限管理等各項(xiàng)功能，并與銀行或第三方支付平臺對接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)。
4、用戶繳費(fèi)支付成功后，將形成支付工單，由相應(yīng)地市工位對對支付工單進(jìn)行人工銷賬處理。
5、業(yè)務(wù)受理單和客戶服務(wù)受理單通過網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)下發(fā)到對應(yīng)地市進(jìn)行后續(xù)處理。
6、地市處理完成后進(jìn)行回單操作完成閉環(huán)處理。
7、網(wǎng)上營業(yè)廳預(yù)計(jì)7月初上線。
8、很遺憾，至今尚未上線！。
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