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云上咸安報(bào)道 為切實(shí)提高社區(qū)“幫辦代辦”服務(wù)水平，5月23日上午，永安街道辦事處在便民服務(wù)大廳門(mén)口開(kāi)展“香城代辦”宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)學(xué)文件、學(xué)典型經(jīng)驗(yàn)、談業(yè)務(wù)的方式，對(duì)“代辦”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、“代辦”事項(xiàng)范圍、組建代辦隊(duì)伍、常見(jiàn)問(wèn)題等內(nèi)容向代辦員進(jìn)行了培訓(xùn)，力求解決為群眾代辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的各種“攔路虎”，助力代辦員更好地為辦事群眾服務(wù)。
看著擺放的展板，不少居民也被吸引過(guò)來(lái)，代辦員們立即主動(dòng)上前發(fā)放宣傳資料，耐心講解養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納等代辦事項(xiàng)，進(jìn)一步提升了辦事群眾對(duì)“香城代辦”等工作的知曉度、認(rèn)同度和參與度。“這個(gè)‘代辦’好啊，每次養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證我都需要等兒女回家才能幫忙弄，現(xiàn)在社區(qū)可以上門(mén)幫我弄，方便多了！”家住木材公司的王阿姨說(shuō)。
目前，永安街道在鳳凰社區(qū)湖發(fā)小區(qū)等3個(gè)小區(qū)試點(diǎn)代辦。下一步，永安街道將持續(xù)提升服務(wù)水平，逐步擴(kuò)大“代辦”范圍，做到服務(wù)前置，在“小網(wǎng)格”里托起“大民生”。
（融媒體見(jiàn)習(xí)記者：陳柱 特約記者：彭丹 編輯：董盈 責(zé)編：聶國(guó)力 編審：徐雋）
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