1、需要注意的是一定要說清楚你舉報的內(nèi)容，并及時跟蹤了解查處情況。
2、12369即“12369”環(huán)保舉報熱線，是中國環(huán)境保護部環(huán)保舉報電話。
3、 公民、法人或者其他組織通過撥打環(huán)保舉報熱線電話，向各級環(huán)境保護主管部門舉報環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項，請求環(huán)境保護主管部門依法處理。
(資料圖片)
4、全國統(tǒng)一的環(huán)保舉報熱線電話，按要求省級環(huán)保局和國家考核的重點城市環(huán)保局應在2001年7月31日前開通，其他縣級以上環(huán)保局應在2001年12月31日前全部開通。
5、已開通其他環(huán)保舉報熱線號碼的地區(qū)，應逐步更改為全國統(tǒng)一的“12369”號碼。
6、制定的《環(huán)保舉報熱線工作管理辦法》2011年3月1日起施行。
7、“12369”環(huán)保舉報熱線采用先進的計算機自動受理系統(tǒng)，可24小時受理群眾的舉報投訴和監(jiān)督，對群眾舉報可自動受理、自動處理、自動傳輸，提高工作效率，確保上通下達，政令暢通，實現(xiàn)舉報、投訴、咨詢工作的自動化和現(xiàn)代化。
8、 該環(huán)保熱線將做到24小時暢通，執(zhí)法隊伍接到舉報迅速出動，及時處理環(huán)境違法案件，接受社會檢驗。
9、社會各界及廣大群眾在向環(huán)保部門舉報環(huán)境污染問題時，可根據(jù)環(huán)境污染事件的發(fā)生地點向轄區(qū)環(huán)保局或“12369”市指揮中心舉報。
10、一般程度的污染問題由轄區(qū)環(huán)保局受理，遇到嚴重的環(huán)境污染問題，可直接向“12369”市指揮中心舉報。
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