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近日,由廣州市科學(xué)技術(shù)局指導(dǎo),廣州市科技創(chuàng)新企業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合主辦的“2022年度廣州獨(dú)角獸創(chuàng)新企業(yè)”遴選結(jié)果發(fā)布。
蝸牛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)母公司“廣州盈尚信息科技有限公司”憑借在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新探索和發(fā)展?jié)摿?再次榮登2022廣州“未來(lái)獨(dú)角獸”創(chuàng)新企業(yè)榜單,為榜單中唯一的保險(xiǎn)科技公司。
據(jù)悉,發(fā)現(xiàn)廣州“獨(dú)角獸”創(chuàng)新企業(yè)征集活動(dòng)自2017年啟動(dòng),旨在挖掘廣州地區(qū)創(chuàng)新性強(qiáng)、增長(zhǎng)速度快、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膭?chuàng)新企業(yè),至此已成為廣州市挖掘和表彰本地創(chuàng)新企業(yè)和成果的標(biāo)桿活動(dòng)。
“公司成立伊始就將科技發(fā)展路徑作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并始終堅(jiān)持在科技創(chuàng)新領(lǐng)域不斷投入,從而賦能業(yè)務(wù)、提升運(yùn)營(yíng)效率、助推保險(xiǎn)服務(wù)的廣度和深度?！?蝸牛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司CEO尚萌萌介紹稱。
成立9年以來(lái),蝸牛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在原有精算師團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上,陸續(xù)引進(jìn)了來(lái)自Facebook、阿里巴巴、騰訊、螞蟻集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外頂尖科技巨頭的人才,通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)等技術(shù),探索保險(xiǎn)科技在產(chǎn)品定制、保險(xiǎn)營(yíng)銷、理賠服務(wù)、風(fēng)控管理等環(huán)節(jié)的賦能提效,最終搭建了“智能化獲客”“立體化運(yùn)營(yíng)”“數(shù)智化直播”和“管家式服務(wù)”在內(nèi)的全流程“數(shù)智化”模式。
“數(shù)智化”模式不僅解決了場(chǎng)景及業(yè)務(wù)碎片化的問題,助推保險(xiǎn)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,全面提升信息效率、資源效率及決策效率;還能準(zhǔn)確、快速地識(shí)別和解決用戶問題,滿足用戶更個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
除了技術(shù)層面的創(chuàng)新外,在商業(yè)模式、行業(yè)痛點(diǎn)解決方案保險(xiǎn)產(chǎn)品等維度上,蝸牛保險(xiǎn)也一直在推進(jìn)各種創(chuàng)新嘗試。在行業(yè)首創(chuàng)“保險(xiǎn)科普+付費(fèi)咨詢”商業(yè)模式后,去年8月,在行業(yè)再度首創(chuàng)“省心買、放心賠”1.0解決方案,率先在長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)上進(jìn)行試點(diǎn),在投保環(huán)節(jié)幫用戶嚴(yán)格把控健康告知、在理賠環(huán)節(jié)提供理賠擔(dān)保服務(wù)。隨后在今年7月,升級(jí)“省心買、放心賠”2.0解決方案,推出了國(guó)內(nèi)首款完全沒有健康告知、不限既往病史的長(zhǎng)期健康險(xiǎn)。
尚萌萌表示,作為一家成立和發(fā)展于廣州的保險(xiǎn)科技公司,公司將持續(xù)多維度創(chuàng)新,助力提升行業(yè)效率,為行業(yè)貢獻(xiàn)一個(gè)數(shù)智化探索樣本,也希望通過(guò)能同步大幅提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
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