重慶渝中區(qū)兩路口街道桂花園新村，有一條特別的回家步道。起于桂花園幼兒園，止于桂花園新村社區(qū)警務(wù)室，全長(zhǎng)共297級(jí)臺(tái)階。
渝中區(qū)兩路口街道桂花園新村的步道（央廣網(wǎng)發(fā) 陳靜 攝）
4月20日，“大國(guó)基理”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳媒體團(tuán)走進(jìn)重慶首個(gè)基層社會(huì)治理示范街區(qū)，漫步在297級(jí)臺(tái)階步道，能很直觀地感受到桂花園新村社區(qū)基層社會(huì)治理展現(xiàn)出的新面貌。
【資料圖】
匯聚民心的“警民崗”
“你看，這是我們的排班表。”每周四上午，75歲的周生德老人都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到桂花園新村社區(qū)“警民崗”值守。他告訴記者，自己是一名老黨員，也是這里的居民。這里是老舊社區(qū)，以前環(huán)境臟亂差，社會(huì)治安復(fù)雜，社區(qū)居民一度人心惶惶、怨聲載道。但自從有了這個(gè)“警民崗”，大家都說(shuō)這是社區(qū)步道上的“天眼”，回家路上更安心，自己也越干越帶勁兒。
桂花園新村社區(qū)“警民崗”（央廣網(wǎng)發(fā) 陳靜 攝）
據(jù)桂花園新村社區(qū)書記敖慶龍介紹，2006年，轄區(qū)退休的老黨員黃天成，召集轄區(qū)內(nèi)退休黨員、治安積極分子、樓棟長(zhǎng)等50人，制定了居民公約，公約涵蓋“文明、安全、環(huán)境、和諧”。社區(qū)抓住契機(jī)，發(fā)起“社區(qū)平安，人人有責(zé)”的倡議，組建由社區(qū)黨委書記、社區(qū)民警、黨員、樓棟長(zhǎng)、居民代表組成的7人小組，發(fā)動(dòng)居民籌集資金8000余元，選址居民回家必經(jīng)之地——297級(jí)臺(tái)階半腰處，建成一個(gè)匯聚民心的“警民崗”。
按照約定，“警民崗”每天早晚兩班，每班4人，由社區(qū)居民二十四小時(shí)義務(wù)輪流值守，并巡查巡邏轄區(qū)火災(zāi)、案件易發(fā)地，實(shí)行自我管理、自我服務(wù)。現(xiàn)在，安全隱患總能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)可防性案件逐年減少，有效杜絕了犯罪案件的發(fā)生。而 “警民崗”也堅(jiān)持了16年，義務(wù)值守志愿者長(zhǎng)期保持在50人以上。
“百姓議事”院壩 讓居民當(dāng)家做主
297級(jí)臺(tái)階步道自上而下的一塊空地，就是“百姓議事”院壩。選擇在步道上，寓意“打開天窗說(shuō)亮話”“百家爭(zhēng)鳴”，其作用在于增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與感。
社區(qū)居民汪曉華告訴我們，“百姓議事壩”投用后，每當(dāng)社區(qū)里有重大事項(xiàng)需要決定時(shí)，居民代表都會(huì)聚集在這里，充分發(fā)表意見后進(jìn)行表決。社區(qū)為此還特地設(shè)立了社員議事會(huì)、居民評(píng)議會(huì)，先后協(xié)商解決了急難愁盼問題60余件。并在這里相繼開展“全民反詐”“養(yǎng)老詐騙”“消防安全”等多項(xiàng)主題宣傳院壩會(huì)。
居民議事形式的多樣化，不僅讓本地居民享受到了當(dāng)家作主的權(quán)利，更從本質(zhì)上推動(dòng)了社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。
調(diào)解鄰里糾紛的“言和調(diào)解工作室”
2021年底，渝中區(qū)為進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，促進(jìn)矛盾糾紛就地有效化解，整合各方資源，打造了“言和調(diào)解工作室”。社區(qū)居民高立生，被聘請(qǐng)為該工作室負(fù)責(zé)人。截至目前，高立生已扎根社區(qū)網(wǎng)格調(diào)解了19年，共有效調(diào)解鄰里糾紛、家庭糾紛490余件。
高立生在“言和調(diào)解工作室”里調(diào)解糾紛（央廣網(wǎng)發(fā) 主辦方供圖）
“我們就是做一點(diǎn)力所能及的小事情，把居民群眾生活中的‘小事’‘瑣事’‘煩心事’放在第一位，發(fā)現(xiàn)矛盾問題，及時(shí)處理糾紛，希望能切實(shí)增強(qiáng)街坊鄰居的獲得感、幸福感、安全感。”高立生說(shuō)。
在高立生的影響下，鄰居蔣紹蘭、石道廣、王官琴等人紛紛加入到志愿者隊(duì)伍中，成為居民公認(rèn)的“鄰里守望相助”好榜樣。隨著很多歷史遺留糾紛通過推行調(diào)解得到逐步解決，社區(qū)居民的精神面貌和鄰里關(guān)系發(fā)生了極大改變。
桂花園新村步道（央廣網(wǎng)發(fā) 主辦方供圖）
再看桂花園新村的297級(jí)臺(tái)階步道：這條社區(qū)居民的回家小道，串起“百姓講壇”“百姓議事壩”“百姓電影院”“警民崗”“言和調(diào)解工作室”“社區(qū)警務(wù)室”，現(xiàn)已成為部分外地游客到重慶打卡的目的地之一。其實(shí)，這只是渝中區(qū)充分發(fā)揮基層群眾自治作用，夯實(shí)社會(huì)治理基層基礎(chǔ)，加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的一個(gè)縮影。這樣的社區(qū)幸福步道，也會(huì)越來(lái)越多。（陳靜）
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