【資料圖】
中國便利店發(fā)展從消費者生態(tài)、供應(yīng)鏈生態(tài)、加盟商生態(tài)、行業(yè)生態(tài)和內(nèi)部生態(tài)五個方面,就如何共建便利店發(fā)展生態(tài)圈這一話題分享了他的觀察和思考。
首先,消費者生態(tài)。即便利店要和自己的消費者建立起一種長期陪伴、長期依存的關(guān)系。便利店要成為消費者的一種生活方式。
其次,供應(yīng)鏈生態(tài)。中國零售業(yè)已進(jìn)入一個新的發(fā)展時期,傳統(tǒng)的零供關(guān)系已經(jīng)不能支撐未來的發(fā)展。需要建立起一套與時俱進(jìn)的、以消費者需求為導(dǎo)向的、相融共生的、合作共贏的一種全新的零供合作關(guān)系。便利店企業(yè)要從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略層面考慮問題,要考慮供應(yīng)鏈生態(tài)上各方的利益。
第三,加盟商生態(tài)。便利店是一個典型的以特許加盟為主流模式的行業(yè)。讓加盟商掙錢,對加盟商好是建立良性的加盟商生態(tài)的初心。
第四,行業(yè)生態(tài)。行業(yè)生態(tài)分為:同行和跨行業(yè)。當(dāng)下中國便利店行業(yè)在一些省份和城市已進(jìn)入充分競爭的階段,這兩年協(xié)會便利店委員會達(dá)成共識,即良性競爭,在競爭中互相進(jìn)步,相互合作,建立一個基于商業(yè)文明的行業(yè)生態(tài)??缧袠I(yè)方面也是同樣道理,當(dāng)下各個行業(yè)業(yè)態(tài)的邊界都在逐步模糊化,便利店和互聯(lián)網(wǎng)、餐飲行業(yè)、超市行業(yè)等都能夠合作共贏,建立起跨行業(yè)的生態(tài)。
最后,內(nèi)部生態(tài)。即組織建設(shè)。如何在內(nèi)部建立起一套有效的組織架構(gòu),有用的激勵機制,有為的人才梯隊是企業(yè)的一個基本保障。不同企業(yè)在不同的發(fā)展階段,都需要有不同的組織形態(tài)作保障。
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