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黨的二十大報(bào)告指出“必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力”,并強(qiáng)調(diào)要完善科技創(chuàng)新體系,加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。我國科技事業(yè)將密集發(fā)力,而這離不開金融的強(qiáng)力支撐。如何發(fā)揮好資源配置作用、引導(dǎo)更多資金流入科創(chuàng)領(lǐng)域,是金融機(jī)構(gòu)面臨的重要使命和時(shí)代課題。
數(shù)字化賦能金融,互濟(jì)攜手促進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí),百融智匯云隨勢(shì)而致,精耕于金融行業(yè)精準(zhǔn)營銷生態(tài)服務(wù),依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)理解力,通過自身流量資源優(yōu)勢(shì)、營銷建模優(yōu)勢(shì)、營銷體系優(yōu)勢(shì)為金融機(jī)構(gòu)提供全流程的精準(zhǔn)營銷解決方案,使其更有效地觸達(dá)及服務(wù)目標(biāo)客戶。
依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力,前沿的算法模型,百融智匯云可以為金融數(shù)字化營銷提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。其中,由百融AI實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的智能語音機(jī)器人“百小融”融合多項(xiàng)自主專利,具備閱讀理解、多輪對(duì)話、多種回答、智能打斷等特點(diǎn),可以有效地和受訪者進(jìn)行一對(duì)一交流,識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)到95%以上,在金融營銷場(chǎng)景中能夠極大提升外呼效率。
比如,在與某國有銀行的合作過程中,百融智匯云發(fā)現(xiàn)該銀行省分行擁有海量客戶待營銷,大量的“長(zhǎng)尾”和“睡眠”客戶日常跟進(jìn)力度較弱。在活動(dòng)營銷、手機(jī)銀行促活等場(chǎng)景中,人工跟進(jìn)成本高、效率低,且對(duì)人工席的管理難度大,數(shù)據(jù)難以實(shí)時(shí)監(jiān)控。
在百融智匯云分析看來,個(gè)性化活客對(duì)于投放的精準(zhǔn)程度與靈活程度提出了極高的要求;同時(shí),規(guī)模化獲客的內(nèi)容營銷,也使得低精準(zhǔn)的內(nèi)容輸出投放逐漸失效。
因此,百融智匯云基于該省分行各業(yè)務(wù)場(chǎng)景客制化開發(fā)模型,上線并投產(chǎn)十余套相關(guān)話術(shù)。投產(chǎn)場(chǎng)景包括:手機(jī)銀行促活營銷、充值話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)營銷、出行優(yōu)惠活動(dòng)營銷、優(yōu)惠券領(lǐng)取活動(dòng)告知等手段。通過一系列促活營銷,百融智匯云最終取得了良好的營銷效果。
作為國內(nèi)為數(shù)不多的兼具“綜合流量資產(chǎn)庫”及“聯(lián)合建?！蹦芰Φ闹辛⒌慕鹑陬I(lǐng)域精準(zhǔn)營銷服務(wù)品牌,百融智匯云充分發(fā)揮數(shù)字化賦能金融使命,對(duì)于推動(dòng)金融數(shù)字化進(jìn)程和行業(yè)創(chuàng)新有引領(lǐng)和示范作用。
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