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近日,中信銀行昆明分行探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化流程、配置系統(tǒng)、先行先試,克服疫情所致的重重困難,成功實現(xiàn)首筆線上國內(nèi)信用證開立,以高效快捷的服務(wù),突破物理渠道服務(wù)半徑限制,提升客戶體驗。
年底為企業(yè)集中付款時點,加上受疫情因素影響,企業(yè)資金壓力較大。當(dāng)了解到云南某企業(yè)的融資痛點后,該行國際業(yè)務(wù)部聯(lián)合業(yè)務(wù)主辦的經(jīng)營機構(gòu)迅速行動,成立項目團隊對接企業(yè)需求、收集材料。項目團隊按照特事特辦、急事急辦原則,為了解決疫情期間企業(yè)無法臨柜、材料無法傳遞等問題,果斷決定采用網(wǎng)銀線上融資方式為該企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)通過對公網(wǎng)銀提交開證申請,系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)后自動用信審核,從申請到開立全流程耗時不到30分鐘,實現(xiàn)全流程全線上開證,承兌、融資服務(wù)。該筆業(yè)務(wù)的及時落地有效緩解了疫情期間企業(yè)的融資需求,保障了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),中信銀行專業(yè)高效的服務(wù)獲得了該企業(yè)的高度好評。
據(jù)介紹,中信銀行昆明分行積極貫徹落實黨的二十大精神,踐行初心使命,擔(dān)當(dāng)盡責(zé),不斷加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),夯實“科技基座”,充分發(fā)揮數(shù)字國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,客戶及客戶經(jīng)理少跑腿”,為在疫情影響下的社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)現(xiàn)代化金融力量。(作者:楊佩淋)
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