(資料圖片僅供參考)
近日，上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心與平安銀行信用卡中心共建調(diào)解工作站簽約揭牌儀式在平安銀行信用卡總部舉行。上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心陸翔主任、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部徐佳盈總經(jīng)理及平安銀行信用卡中心有關(guān)人員為調(diào)解工作站揭牌。
同時(shí)，上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心還與平安銀行股份有限公司、平安銀行信用卡中心、平安銀行汽車消費(fèi)金融中心圍繞多元化解工作推進(jìn)、提高金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)等方面進(jìn)行了座談交流，并與平安銀行信用卡中心簽訂了總對(duì)總合作備忘錄。調(diào)解工作站的建立，標(biāo)志合作雙方更加深入?yún)f(xié)同，金融調(diào)解工作也向更專業(yè)化、專門化方向邁進(jìn)。
上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心陸翔主任指出，多元化解工作是快速解決客戶矛盾糾紛的需要，也是維護(hù)金融穩(wěn)定的需要，更是提升人民幸福感和安全感的需要，我們應(yīng)貫徹落實(shí)把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面。建立調(diào)解工作站是非常有意義的事情，更有利于提高金融糾紛多元化解工作質(zhì)效，我們應(yīng)該以此為一新的起點(diǎn)，為金融消費(fèi)者提供更好更全面的服務(wù)。
平安銀行信用卡中心總裁助理包建君表示，在集團(tuán)、總行的指導(dǎo)下，平安銀行信用卡中心堅(jiān)持以客戶為中心，自上而下高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷健全消保體制機(jī)制建設(shè)，同時(shí)，積極響應(yīng)《關(guān)于全面推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見(jiàn)》的要求，持續(xù)建立、健全專業(yè)高效、便捷利民的金融糾紛多元化解機(jī)制，全面落實(shí)金融糾紛多元化解工作，通過(guò)非訴方式化解金融消費(fèi)糾紛，將矛盾糾紛解決在萌芽，化解在基層。
平安銀行信用卡中心將以成立調(diào)解工作站為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)與金融糾紛多元化解機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)，共同推動(dòng)金融消費(fèi)糾紛多元化解工作更加高效開(kāi)展；充分運(yùn)用第三方調(diào)解組織的專業(yè)性和高效性，積極化解金融糾紛，切實(shí)保障廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞：
