【資料圖】
當(dāng)前,銀行場(chǎng)景金融主要涉及C端(Customer)、B端(Business)、G端(Government)等三個(gè)領(lǐng)域。十多年來,C端用戶對(duì)金融場(chǎng)景變革感受最明顯的或是支付場(chǎng)景變化。我國(guó)個(gè)人支付方式不斷變化,日新月異。而居民消費(fèi)需求多樣化,催生出網(wǎng)購(gòu)、外賣、共享單車等新消費(fèi)場(chǎng)景。對(duì)B端而言,疫情之下企業(yè)尤其是小微企業(yè)生存發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn),小微企業(yè)和個(gè)體工商戶在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等流程中對(duì)資金周轉(zhuǎn)效率需求較高,對(duì)融資成本更為敏感,供應(yīng)鏈金融、產(chǎn)業(yè)金融數(shù)字化成為發(fā)展重要方向。對(duì)G端而言,近年來銀行積極介入智慧政務(wù)場(chǎng)景,為公共服務(wù)和民生需求提供保障。從客群屬性看,銀行場(chǎng)景金融還有F端(Finance),即金融自場(chǎng)景。
專家直言,銀行場(chǎng)景金融服務(wù)的重點(diǎn)將加快從C端消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向G端政務(wù)服務(wù)和B端產(chǎn)業(yè)賦能拓展轉(zhuǎn)變,場(chǎng)景金融服務(wù)的邏輯將從“普惠+流量”變?yōu)椤皩I(yè)+個(gè)性”。而場(chǎng)景金融服務(wù)的新技術(shù)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。
錢小樂作為百融智匯云旗下一站式個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)品牌,依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、前沿的算法模型和動(dòng)態(tài)標(biāo)簽構(gòu)建能力,使金融機(jī)構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,并實(shí)現(xiàn)定制化場(chǎng)景資源的高效鏈通,為個(gè)人用戶提供高匹配度的信貸服務(wù)和個(gè)性化理財(cái)方案。依托百融智匯云強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機(jī)構(gòu)和場(chǎng)景端億級(jí)規(guī)模的需求群體。
錢小樂一方面洞察場(chǎng)景端用戶的金融服務(wù)需求,將金融服務(wù)植入各消費(fèi)場(chǎng)景,并通過個(gè)性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案,讓用戶在不離開場(chǎng)景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務(wù);另一方面,通過拓展豐富的場(chǎng)景資源,幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群,并提升轉(zhuǎn)化效率,提高ROI。
流量融匯能力層面,目前,除了頭部同業(yè)資源場(chǎng)景外,還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場(chǎng)景渠道流量,幾乎對(duì)金融業(yè)務(wù)面向的高質(zhì)量群體實(shí)現(xiàn)了全方位覆蓋。除此之外,近十年行業(yè)精耕累積的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)要素整合能力、智能分析能力及綜合應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)了對(duì)匯聚資源的高效利用。
場(chǎng)景“三分建設(shè),七分運(yùn)營(yíng)”,場(chǎng)景搭建后的運(yùn)營(yíng)更為關(guān)鍵。銀行應(yīng)推出具備定制化、組合化、安全性等特點(diǎn)的產(chǎn)品,加大具有競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品供給,無縫銜接到各類場(chǎng)景中去。目前,錢小樂與眾多主流金融機(jī)構(gòu)展開全鏈?zhǔn)胶献?包括銀行、持牌消費(fèi)金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業(yè)洞察、技術(shù)累積及業(yè)務(wù)理解,輸出涵蓋前期咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、貸后管理等全鏈路服務(wù)能力,一鍵式響應(yīng)銀行客戶自營(yíng)業(yè)務(wù)過程中的各種服務(wù)需求。
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