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12月13日,全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布《麥肯錫中國(guó)金融業(yè)CEO季刊》——《今日科技重塑明日金融:影響全球金融業(yè)未來(lái)格局的七大科技》顯示,金融科技正在持續(xù)規(guī)?；厮苋虻慕鹑谛袠I(yè),全球范圍來(lái)看,金融科技吸收融資總額超過(guò)2000億美元,有超過(guò)400家投資機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)積極參與金融科技投資。2022年在金融科技領(lǐng)域,有7大關(guān)鍵技術(shù)和22類創(chuàng)新商業(yè)模式值得關(guān)注。
麥肯錫全球資深董事合伙人曲向軍表示,金融科技正在持續(xù)規(guī)?；厮苋虻慕鹑谛袠I(yè),技術(shù)之間的疊加正在加速,同時(shí)新的科技也不斷涌現(xiàn),也催生了很多新的獨(dú)角獸,除了風(fēng)險(xiǎn)投資也吸引了越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)參與投資的角逐。隨著技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)開(kāi)創(chuàng)的新商業(yè)模式也不斷成熟。客戶期望迅速提升,這當(dāng)中核心是客戶更希望得到虛擬互動(dòng)且流暢的軟件體驗(yàn)等等,而其他行業(yè)的快速創(chuàng)新也讓金融服務(wù)業(yè)客戶的期望不斷提升。
我國(guó)的金融行業(yè)軟件和系統(tǒng)在2022年也迎來(lái)了飛速的發(fā)展,這是在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下的必然趨勢(shì)。以證券行業(yè)為例,券商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)證券行業(yè)的軟件和系統(tǒng)建設(shè),在這當(dāng)中,證券行業(yè)軟件和系統(tǒng)的質(zhì)量決定了客戶的軟件體驗(yàn),而在保證客戶軟件體驗(yàn)的過(guò)程中測(cè)試工作成為了券商軟件和系統(tǒng)發(fā)展的重要保障。隨著人工智能技術(shù)在金融科技中的廣泛應(yīng)用,測(cè)試工作的智能化也成為券商的標(biāo)配,據(jù)了解,我國(guó)Top10券商中關(guān)于軟件質(zhì)量、軟件測(cè)試研發(fā)的投入已經(jīng)成為券商信息技術(shù)支出的主要方向。
從麥肯錫洞察到的客戶對(duì)軟件體驗(yàn)的期待,已經(jīng)成為目前券商最需要提升的重點(diǎn)。眾所周知,用戶體驗(yàn)是測(cè)試的生命線,是軟件質(zhì)量的重要組成,提升用戶體驗(yàn)拒絕軟件故障是測(cè)試發(fā)展所必須解決的問(wèn)題。針對(duì)券商應(yīng)用場(chǎng)景和測(cè)試環(huán)境而言,要避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致用戶無(wú)法使用或無(wú)法正常使用的情況出現(xiàn);要避免用戶因軟件故障而造成的業(yè)務(wù)損失,事實(shí)上券商和金融科技服務(wù)商都在為此努力,并且越來(lái)越深的合作到券商的核心業(yè)務(wù)中來(lái)。
以某券商和國(guó)內(nèi)智能測(cè)試領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者--Tesitn云測(cè)的真實(shí)合作情況為例,該券商在IT建設(shè)投入名列行業(yè)前茅,有多個(gè)App端產(chǎn)品以及PC端系統(tǒng),其IT建設(shè)在國(guó)內(nèi)券商一直被視為標(biāo)桿之一,且建立了較為完善的測(cè)試體系。但在實(shí)際測(cè)試工作的進(jìn)行中,存在測(cè)試工作以手工為主,測(cè)試人效偏低的情況。同時(shí)由于產(chǎn)品用戶數(shù)量大,在產(chǎn)品迭代上線后,會(huì)經(jīng)常收到關(guān)于產(chǎn)品閃退、界面展示不全等兼容性問(wèn)題。為了全面提升測(cè)試工作效率并盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品兼容問(wèn)題,該券商引入Testin云測(cè)證券行業(yè)智能解決方案,結(jié)合自身的實(shí)際情況,針對(duì)其自身問(wèn)題點(diǎn)從自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)建設(shè)、測(cè)試人員加入、兼容測(cè)試方案等多個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)。
在某券商和Tesitn云測(cè)的合作意義來(lái)說(shuō),徹底解決了某券商自動(dòng)化工具和懂券商業(yè)務(wù)的專業(yè)測(cè)試人員的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了功能回歸自動(dòng)化測(cè)試的有序進(jìn)行。覆蓋測(cè)試用例近7000個(gè),總腳本數(shù)超過(guò)2000個(gè),腳本支持跨雙平臺(tái)(Android+iOS)執(zhí)行,自動(dòng)化目標(biāo)覆蓋率60%以上。徹底解決了兼容性的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了600款安卓機(jī)型、70款蘋(píng)果全系列機(jī)型以及Web端多維度組合的兼容測(cè)試問(wèn)題,測(cè)試任務(wù)下發(fā)24小時(shí)之內(nèi)即可收到反饋測(cè)試報(bào)告,整體流程上使得券商發(fā)版提前了5天以上的時(shí)間。
縱觀我國(guó)金融科技2022年的最新發(fā)展,類似人工智能+測(cè)試的創(chuàng)新不在少數(shù),這些得益于技術(shù)的突破和發(fā)展,也得益于金融科技服務(wù)商的參與和加入,下一步,人工智能、云計(jì)算、元宇宙與全面虛擬技術(shù)、區(qū)塊鏈與Web3.0、下一代通信、下一代集成開(kāi)發(fā)、信任架構(gòu)與數(shù)字身份將帶領(lǐng)金融科技走向新的高度。
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關(guān)鍵詞： 測(cè)試工作 金融機(jī)構(gòu) 軟件質(zhì)量
