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保險公司不理賠
投保人購買商業(yè)保險,保險出險之后有的除了有報銷之外,還有理賠,出險后攜帶相關(guān)資料,且符合保險保障內(nèi)容的前提下,可以前往保險公司申請理賠。保險理賠時,保險公司也會進(jìn)行判斷和確定,只有認(rèn)定的情況保險公司才會賠付。
如何投訴保險公司?
【1】向保險公司客服熱線投訴
當(dāng)保險發(fā)生拒絕理賠情況時,投保人或者是保險受益人可以撥打保險公司客服熱線投訴保險公司不理賠,屆時保險公司相關(guān)部門會給投保人或保險受益人一個答復(fù)。
【2】向保險行業(yè)協(xié)會投訴
當(dāng)保險理賠被保險公司拒絕時,投保人或者是保險受益人可以直接向保險行業(yè)協(xié)會投訴,保險行業(yè)協(xié)會是保險的業(yè)律機(jī)構(gòu),會受理相關(guān)投訴問題。
【3】向銀保監(jiān)會投訴
正規(guī)的保險公司都會受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管,所以當(dāng)發(fā)生保險理賠被拒時,向銀保監(jiān)會投訴是非常有用的。在銀保監(jiān)會投訴時,可以去銀保監(jiān)會業(yè)務(wù)大廳投訴,也可以撥打銀保監(jiān)會客服熱線投訴,更客服人員反饋問題后等待銀保監(jiān)會處理即可。
【4】向法院起訴
如果投保人或者是保險受益人有足夠的證據(jù)表明保險公司不合理的拒絕保險理賠,那么可以通過相關(guān)證據(jù)直接向法院提起訴訟。
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