當(dāng)前，新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速創(chuàng)新，以數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，成為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新引擎。各主要國家紛紛將發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為推動實體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、重塑核心競爭力的重要舉措，并進(jìn)一步推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得的創(chuàng)新成果融合于實體經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域，圍繞新一輪科技和產(chǎn)業(yè)制高點展開積極競合。
國家層面將數(shù)字化作為“十四五”期間經(jīng)濟(jì)社會的主要目標(biāo)。面對新的數(shù)字化階段，借助科技力量，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為順應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢。政策層面不斷重復(fù)提到了“強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位”，期待有能力的創(chuàng)新型企業(yè)特別是龍頭企業(yè)積極響應(yīng)國家號召，在科技創(chuàng)新的頂層設(shè)計和宏觀決策中有所作為，為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和加快實現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)貢獻(xiàn)更多智慧。
“國家正在積極推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這不僅承載著我們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，更是時代賦予我們的歷史責(zé)任?！?月11日，在聯(lián)想中國區(qū)2022/23財年誓師大會上劉軍表示，在新IT升級的大時代，聯(lián)想掌握了“端邊云網(wǎng)智”為架構(gòu)的新IT技術(shù)，并擁有新IT的最佳實踐內(nèi)生案例。聯(lián)想可以通過自身掌握的創(chuàng)新科技、新IT技術(shù)及解決方案，賦能中國智能化轉(zhuǎn)型，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，盡其所能創(chuàng)造最大的社會價值，實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。對于創(chuàng)新，更為關(guān)鍵的是真金白銀投入，從集團(tuán)到中國區(qū)，聯(lián)想從未放松對研發(fā)的投入。新的財年，聯(lián)想中國將在貫徹集團(tuán)“未來五年研發(fā)總投入超1000億人民幣”戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大3S轉(zhuǎn)型的研發(fā)投入，以銳意創(chuàng)新和多元成長保持行業(yè)領(lǐng)先性，持續(xù)高速增長去穿越周期。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，打造新的增長引擎，要靠技術(shù)創(chuàng)新。在此次誓師大會上，劉軍還發(fā)布了“聯(lián)想 智慧中國”這一愿景下的未來使命——科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型。想要實現(xiàn)這一使命，科技創(chuàng)新是唯一的途徑。作為一家高科技企業(yè)，聯(lián)想始終懷揣“產(chǎn)業(yè)報國”的決心，不斷以創(chuàng)新驅(qū)動為更高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)添磚加瓦。
智能產(chǎn)品側(cè)，聯(lián)想推出全新國產(chǎn)生態(tài)DISC
創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力，聯(lián)想的創(chuàng)新并非停滯不前。在創(chuàng)新力方面，聯(lián)想長期堅持技術(shù)創(chuàng)新，借助完善的三級研發(fā)體系和技術(shù)人才晉升計劃，已持續(xù)取得豐碩的創(chuàng)新成果。目前擁有已授權(quán)專利21658項，在IFI發(fā)布的最新全球?qū)＠?50強(qiáng)榜單中，聯(lián)想集團(tuán)位列全球第42位。
智能產(chǎn)品方面，在消費(fèi)端，聯(lián)想推出了全新國產(chǎn)生態(tài)DISC，實現(xiàn)了智能產(chǎn)品、智能場景等的超級互聯(lián)。DISC生態(tài)包括Devices（智能產(chǎn)品） 、Interaction（智能連接）、Scenario solution（智能場景）和Cloud（云服務(wù)），以“ZUI&超級互聯(lián)”為內(nèi)核，驅(qū)動自身業(yè)務(wù)高速成長的同時，也進(jìn)一步提升了中國自主創(chuàng)新水平，加速了構(gòu)建數(shù)字生態(tài)的規(guī)?；c體系化。
其中，作為聯(lián)想推出的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)OS，聯(lián)想ZUI實現(xiàn)了PC、平板、手機(jī)、SIoT等設(shè)備間連接與共享，所集成的各類連接技術(shù)軟件方案和云服務(wù)方案，為用戶帶來“設(shè)備+云+服務(wù)”的全方位體驗升級。而最新推出的ZUI13系統(tǒng)，以“穩(wěn)、快、智”的理念，設(shè)計了包括光感擬態(tài)、平行視窗、自由分屏、應(yīng)用浮窗、電腦模式、隱私神盾及外設(shè)協(xié)同等眾多創(chuàng)新性功能。
聯(lián)想打造的多平臺互聯(lián)解決方案 - 超級互聯(lián)，具有低延遲、高傳輸?shù)膹?qiáng)悍連接能力，能適配游戲、教育、辦公等多場景。從系統(tǒng)層面實現(xiàn)了手機(jī)/平板可以投屏到電腦上、手機(jī)投屏到平板上，內(nèi)容和數(shù)據(jù)能夠無縫遷移隨行，以及智能看板等多種連接，打通了OS之間、設(shè)備之間的系統(tǒng)壁壘，用戶利用Lenovo ID就可實現(xiàn)跨設(shè)備的無感安全連接，實現(xiàn)協(xié)作無間。
而在場景上，不管是游戲、教育、辦公還是健身，聯(lián)想都可以實現(xiàn)超級互聯(lián)，就比如有人在居家隔離期間，會想用健身來放松身心和增強(qiáng)體質(zhì)，那你不僅可以選擇聯(lián)想的智能跑步機(jī)，還可以與智能運(yùn)動筋膜槍G1、體脂秤MINI E2、智能語音跳繩N1、腕力球等組合使用，滿足各種運(yùn)動需求的同時，還能借助同個Lenovo ID實現(xiàn)跨設(shè)備的無感安全連接，更好地進(jìn)行健康管理。
在商用端，借助Edge AI，聯(lián)想的商用IOT也不斷創(chuàng)新，場景應(yīng)用更是層出不群。Edge AI天生所具備的本地化、自學(xué)習(xí)特征，可以解決行業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型過程中所遇到的樣本數(shù)據(jù)少、場景泛化難等瓶頸問題，它在場景應(yīng)用中更有效率，能夠滿足行業(yè)在敏捷連接、實時業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化、應(yīng)用智能、安全與隱私保護(hù)等方面的關(guān)鍵需求，實現(xiàn)算力和智能在邊緣端的“自給自足”。
早在2018年，聯(lián)想便陸續(xù)推出了工控機(jī)、智能網(wǎng)關(guān)、超能云終端、商用平板等一系列可定制的智能化設(shè)備，開始布局邊緣智能。通過不斷的技術(shù)革新和創(chuàng)新驅(qū)動，眼下，聯(lián)想Edge AI已經(jīng)在制造、零售、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域發(fā)揮作用。在智慧零售領(lǐng)域，聯(lián)想通過梳理人流量監(jiān)測、店員行為分析、非授權(quán)入侵等場景，借助聯(lián)想大腦-Edge AI平臺，構(gòu)建云邊端協(xié)同推理能力，進(jìn)而打造多場景的智能連鎖門店解決方案。在聯(lián)想與全球知名連鎖餐飲企業(yè)共同打造的智慧門店中，通過改造傳統(tǒng)的以人力為主的食品管理方式和消費(fèi)交互模式，為其帶來了降本、提效、安全的多重收益，與行業(yè)水平相比，本次改造智能化硬件成本減少66%，年投資回報率約15%，同時為其節(jié)省了近千萬的安全防護(hù)成本。目前，聯(lián)想中國的這套商用IoT設(shè)備和方案已經(jīng)成功復(fù)制到屈臣氏和7-11等企業(yè)。
未來，商用領(lǐng)域?qū)⑼ㄟ^“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的一體化offering創(chuàng)新，更好地服務(wù)客戶，提升每個細(xì)分領(lǐng)域的市場份額。
緊貼國家戰(zhàn)略布局新基建智能基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新驚喜不斷
創(chuàng)新引領(lǐng)，設(shè)施先行。當(dāng)前，我國在主要科技領(lǐng)域和方向上正處在從追趕轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期。創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施是創(chuàng)新型國家的關(guān)鍵核心能力，我國高度重視新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，中央經(jīng)濟(jì)工作會議和政府工作報告提出明確要求，“十四五”規(guī)劃《綱要》作出專門部署。創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施主要是指支撐科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制的具有公益屬性的基礎(chǔ)設(shè)施，包括重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、科教基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等，是新基建的重要組成部分。
IDC預(yù)測，到 2025 年全球ICT基礎(chǔ)設(shè)施市場的規(guī)模將擴(kuò)張至 2500 億美元，僅邊緣基礎(chǔ)設(shè)施的市場規(guī)模就將超過410億美元。國家層面也相繼推出眾多新基建項目，聯(lián)想在這些新基建領(lǐng)域均做好了準(zhǔn)備。
作為一家高科技企業(yè)，聯(lián)想始終緊貼國家戰(zhàn)略，不斷技術(shù)創(chuàng)新，助力數(shù)字中國和創(chuàng)新型國家建設(shè)。
財報數(shù)據(jù)顯示,截至FY2021/2022財年第三財季,聯(lián)想中國區(qū)智慧服務(wù)業(yè)務(wù)Booking(開票)收入年比年提升46%。智能基礎(chǔ)設(shè)施營業(yè)額年比年提升31%,X86服務(wù)器以7.6%的市場份額進(jìn)入前四。
在此成績背后，便是聯(lián)想不斷的技術(shù)創(chuàng)新。以目前火熱的東數(shù)西算為例，以算力見長的聯(lián)想更是優(yōu)勢凸顯。“東數(shù)西算”要求國家樞紐節(jié)點算力集群PUE達(dá)到1.25以下。聯(lián)想自主研發(fā)的“溫水水冷”技術(shù)能夠把整體PUE值降到1.1以下，節(jié)省42%以上的能耗和間接碳排放，進(jìn)而實現(xiàn)廢熱的重復(fù)利用。聯(lián)想溫水水冷技術(shù)入選了《國家綠色數(shù)據(jù)中心先進(jìn)適用技術(shù)產(chǎn)品名錄》及《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體實踐案例集》。
積極持續(xù)布局、全力以赴推動——聯(lián)想正與“東數(shù)西算”同頻共振。目前聯(lián)想通過與國內(nèi)數(shù)據(jù)中心合作伙伴的合作，已初步完成在寧夏、甘肅、內(nèi)蒙等西部地區(qū)的綠色數(shù)據(jù)中心資源的布局。同時，在京津冀的北京、天津，長三角的上海、江蘇，粵港澳大灣區(qū)的珠海橫琴、深圳等熱點地區(qū)，聯(lián)想也在進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。
高性能計算方面，聯(lián)想打造的智能高性能計算平臺LiCO，支持人臉識別、深度學(xué)習(xí)和自然語言等一系列人工智能產(chǎn)品及解決方案。聯(lián)想以40套入圍的成績連續(xù)第七年榮獲中國高性能計算 TOP 100榜單冠軍，更是在2022北京冬奧會上綻放光彩。一方面，聯(lián)想先進(jìn)的溫水水冷綠色低碳技術(shù)應(yīng)用在為北京氣象局建設(shè)的HPC系統(tǒng)中，服務(wù)冬奧氣象預(yù)報，幫助數(shù)據(jù)中心算力提升5%，能耗降低42%。另一方面，聯(lián)想為中國短道速滑國家隊與速度滑冰國家隊提供自主研發(fā)的單導(dǎo)聯(lián)三導(dǎo)聯(lián)心電儀等創(chuàng)新科技，陪伴兩個隊伍的科學(xué)訓(xùn)練，并助力其獲得三金一銀一銅的好成績，實現(xiàn)中國速度與中國科技的完美結(jié)合。
基于對智能基礎(chǔ)設(shè)施層面創(chuàng)新的自信，劉軍更是在誓師大會上透露將用5年左右時間沖擊中國服務(wù)器市場No.1。
“場景+模式”創(chuàng)新讓智慧服務(wù)不斷外化賦能
伴隨新IT市場進(jìn)入高速增長期，聯(lián)想以服務(wù)為導(dǎo)向的3S業(yè)務(wù)也將迎來巨大的發(fā)展空間。IDC預(yù)測，2022年超過50%的中國經(jīng)濟(jì)將建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上或受到數(shù)字化的影響。到 2023 年,1/3 的公司將從數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)中創(chuàng)造超過30%的收入。
與此同時，最近幾年聯(lián)想IT服務(wù)領(lǐng)域高速成長，已從五年前的寂寂無名，一躍成為TOP企業(yè)。在最新的IDC中國IT服務(wù)市場統(tǒng)計中，聯(lián)想排名第四。
這高增長的成績背后便是聯(lián)想在智慧服務(wù)方面，服務(wù)場景、模式不斷創(chuàng)新，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。針對行業(yè)需求，“擎天”積累了聯(lián)想大腦、智慧魔方、xCloud等先進(jìn)的智能化技術(shù)模塊和針對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個性化解決方案。截至目前，聯(lián)想大腦提供的6大類100余項人工智能能力，已廣泛應(yīng)用在了聯(lián)想的智能設(shè)備、智能基礎(chǔ)設(shè)施、以及行業(yè)智能化的一系列產(chǎn)品和服務(wù)中，為制造、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)提供了智能化解決方案。其中，聯(lián)想AI屏幕缺陷檢測解決方案已落地應(yīng)用在冠捷科技等行業(yè)頭部企業(yè)，實現(xiàn)人力成本降低約50%、準(zhǔn)確率提高30%的優(yōu)異效果。聯(lián)想智慧魔方客服系統(tǒng)為世界文化遺產(chǎn)——頤和園賦能，打造了“智慧頤和” 和“云端惠民”的新樣本。此外，聯(lián)想xCloud多云管理平臺還外化賦能了諸多企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)節(jié)省39%服務(wù)預(yù)算，降低公有云實付資費(fèi)超25%……
劉軍在誓師大會上透露，為了更好地向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聯(lián)想中國將 “以客戶為中心”轉(zhuǎn)型升級至3.0版本?！拔覀兿Ｍ軌虺蔀榭蛻糸L長久久的朋友，陪伴他們一路成長，關(guān)懷他們?nèi)芷诘腎T需求，為他們提供的不僅是產(chǎn)品，還有方案和服務(wù)，成為他們的新IT Partner和智慧生活新伙伴?！?/p>
一直以來，聯(lián)想中國以客戶為中心，進(jìn)行著服務(wù)模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新。在“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的1.0階段，聯(lián)想中國主要利用PC端來全觸點直接觸達(dá)，擴(kuò)大客戶覆蓋面。在2.0階段，聯(lián)想中國則主要利用PC及3S產(chǎn)品來實現(xiàn)端到端的數(shù)字化客戶旅程運(yùn)營，從而提升客戶激活數(shù)及月活躍用戶數(shù)。
而隨著數(shù)字化時代的不斷變革，服務(wù)需求不斷升級，聯(lián)想加磅技術(shù)能力與服務(wù)經(jīng)驗，進(jìn)入到“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的3.0階段。即圍繞客戶的全周期IT需求，通過Martech和Salestech等智能化手段，利用多產(chǎn)品，提供軟硬一體的解決方案，更全面地服務(wù)好客戶，從而成為客戶的新IT Partner和智慧生活新伙伴。
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