今年以來，全國各地面臨著嚴(yán)峻的疫情大考，疫情反復(fù)給經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行帶來巨大沖擊?！爸鲃涌壳胺?wù)實體經(jīng)濟(jì)”、“減負(fù)紓困中小微企業(yè)”成為熱點話題。
近期，多部門強(qiáng)調(diào)，金融系統(tǒng)要充分認(rèn)識做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展金融服務(wù)的緊迫性和重要性，堅持金融為民理念，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
立足于產(chǎn)融協(xié)同，結(jié)合疫情防控形勢，近年來，海爾金控主動調(diào)整戰(zhàn)略方向，發(fā)展場景科技金融。與傳統(tǒng)利差業(yè)務(wù)模式不同，海爾云貸、海爾產(chǎn)業(yè)金融、海爾金融保理等類金融公司向數(shù)字風(fēng)控、智慧運(yùn)營、供應(yīng)鏈金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，利用金融科技手段保障服務(wù)不斷檔，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，為支持中小微企業(yè)發(fā)展、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)提供金融活水。
逆行而上，跑出“金融加速度”
為確保疫情下金融服務(wù)不脫節(jié)，關(guān)鍵時刻解決實體企業(yè)“資金難”問題，身處全國的金融服務(wù)客戶經(jīng)理通過線上溝通、線下跑動等各種方式了解企業(yè)金融需求，積極推進(jìn)每一個項目。保障自身安全的同時，積極響應(yīng)客戶需求，全力保障金融服務(wù)不斷檔，為合力戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)金融力量。
海爾金控旗下海爾產(chǎn)業(yè)金融對近期租金到期的客戶以及疫情嚴(yán)重地區(qū)的客戶進(jìn)行了高效排查，針對受疫情影響嚴(yán)重的客戶，緊急開辟綠色通道，與客戶共克時艱。截至3月30日，海爾產(chǎn)業(yè)金融當(dāng)年已累計為近400家產(chǎn)業(yè)客戶提供金融服務(wù)，投放規(guī)模同比增長近20%，以實際行動幫助客戶渡過難關(guān)。
科技創(chuàng)新，金融服務(wù)實體不間斷
海爾產(chǎn)業(yè)金融、海爾金融保理等駐地上海的公司采取居家辦公方式，中后臺員工時刻在線準(zhǔn)備，確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營。其中，海爾產(chǎn)業(yè)金融積極啟用“視頻復(fù)核”、“電子簽約”、“線上客服”等科技工具、手段，確保授信審批和合同簽約不停歇，對中小微企業(yè)的每一份資金承諾使命必達(dá)，全力為因疫情而遭遇生產(chǎn)運(yùn)營暫時困難的企業(yè)解決燃眉之急。
此外，海爾產(chǎn)業(yè)金融集中運(yùn)用科技力量，迅速優(yōu)化一站式線上金融服務(wù)平臺“海融云服”小程序和APP，升級后的“海融云服”不僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)在線辦理，實時呼應(yīng)企業(yè)需求，更致力于為中小微企業(yè)開放融資渠道，簡化申請流程，提升操作體驗，持續(xù)為企業(yè)客戶提供便捷高效的線上金融服務(wù)。
產(chǎn)融協(xié)同，主動服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)
疫情背景下，海爾金控主動貼近企業(yè)金融需求，從產(chǎn)業(yè)痛點切入，堅持將金融資源投入到實體經(jīng)濟(jì)中去，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，海爾金控旗下海爾產(chǎn)業(yè)金融迭代農(nóng)牧用戶服務(wù)體驗，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營方式，堅持構(gòu)建融合創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，賦能農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級。目前，服務(wù)已覆蓋7個省、60個縣區(qū)、超56萬戶農(nóng)戶、70多家中小農(nóng)牧企業(yè)，累計投入扶持資金超3億人民幣。海爾產(chǎn)業(yè)金融“校聯(lián)網(wǎng)”以科技賦能校園共享金融服務(wù)平臺的建設(shè)，助力校園服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級，從校園生活服務(wù)場景不斷向校園消費(fèi)場景延伸，目前已累計服務(wù)218家高校，為超過80家校園運(yùn)營商提供資金支持。
作為金融建鏈、重塑生態(tài)的“產(chǎn)業(yè)投行”模式的創(chuàng)立者，海爾金控始終在創(chuàng)新金融資源與產(chǎn)業(yè)需求有效融合的方式。業(yè)務(wù)主動轉(zhuǎn)型抉擇，強(qiáng)化科技手段應(yīng)用，多舉措滿足企業(yè)需求，海爾金控的場景科技金融發(fā)展效果顯現(xiàn)。
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