自三月上旬以來,上海疫情日趨嚴(yán)峻。為確保銀行業(yè)務(wù)不停擺、服務(wù)不中斷,在切實(shí)保障員工生命安全和身體健康的同時(shí),平安銀行位于上海旭輝的辦公職場第一時(shí)間啟動(dòng)“值班駐場管理+遠(yuǎn)程協(xié)同辦公”模式,多位優(yōu)秀行內(nèi)員工和物業(yè)伙伴以行為家、堅(jiān)守崗位,為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和職場防疫安全作出了突出貢獻(xiàn)。
同時(shí),因上海全域?qū)嵭徐o態(tài)管理造成的物資短缺給員工生活帶來了不便。平安銀行上海機(jī)關(guān)工會(huì)想員工所想、急員工所急,多方聯(lián)絡(luò)渠道和資源,籌集物資和運(yùn)力,經(jīng)多日溝通和努力發(fā)送紓困物資,為員工家庭送去溫暖和愛心。
上下同心、眾志成城,筑牢一線戰(zhàn)“疫”堡壘
面對(duì)疫情防控形勢的不斷變化,平安銀行與上海旭輝物業(yè)迅速行動(dòng)、協(xié)同配合,采取果斷有力措施,根據(jù)政府防疫要求安排前瞻工作,同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制,在前期AB崗制的基礎(chǔ)上升級(jí)居家輪崗辦公預(yù)案,并及時(shí)傳達(dá)相關(guān)疫情排查信息報(bào)送、出行和現(xiàn)場/遠(yuǎn)程辦公要求等,及時(shí)、有效、完整地向轄內(nèi)員工宣導(dǎo)各項(xiàng)防控要求和舉措,消除員工的恐懼心理,引導(dǎo)正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控工作,凝心聚力共抗疫情。
勇于擔(dān)當(dāng)、恪盡職守,支撐業(yè)務(wù)平穩(wěn)連續(xù)
上海旭輝職場有平安銀行多個(gè)總行零售業(yè)務(wù)和職能部門辦公,為確保職場封閉式管理期間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的連續(xù)性,部分團(tuán)隊(duì)需要安排員工現(xiàn)場值班。不少基層普通員工得知值班報(bào)名信息后,紛紛主動(dòng)請纓駐場連續(xù)值班,涌現(xiàn)了一批“逆行者”的身影。他們自上海浦東封控起就進(jìn)入職場值班,直至今日仍堅(jiān)守崗位。
來自平安銀行零售大數(shù)據(jù)平臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的五位同事----聶志光、郭智超、張義、王曉輝和陸海明組成了兩批值班志愿者,他們舍小家為大家,數(shù)日吃住在公司,堅(jiān)守崗位,給居家辦公的同事們檢查、測試、連接遠(yuǎn)程辦公環(huán)境,確保遠(yuǎn)程辦公更加順暢。同時(shí)及時(shí)啟動(dòng)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)的本地維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案,保證大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)進(jìn)度不受影響、發(fā)版維護(hù)節(jié)奏穩(wěn)定,確保數(shù)據(jù)中臺(tái)的服務(wù)品質(zhì)持續(xù)在線,為團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)一線提供了有力的保障。
為按時(shí)完成智能盡調(diào)突擊需求3月底上線的目標(biāo),來自銀行支付運(yùn)營研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沈釗鴻主動(dòng)申請留守職場,盡心盡責(zé)地配合沖刺項(xiàng)目改造,保障了上半年重點(diǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上線。封閉在崗期間,他主動(dòng)承擔(dān)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)IT維護(hù)類的工作,還自愿參與到職場一線防疫工作中去,指導(dǎo)留在職場的同事使用手機(jī)健康云和抗原測試。
來自銀行汽車金融研發(fā)團(tuán)隊(duì)催收系統(tǒng)組的陳陽在值班期間累計(jì)完成新增分案13萬余戶,下發(fā)減免、分期方案14萬件,保障電話外呼、短信發(fā)送等催收手段正常使用,有效支持遠(yuǎn)程作業(yè),提升催收回款。此外陳陽還承擔(dān)并高效完成額外研發(fā)任務(wù),避免版本風(fēng)險(xiǎn),支持業(yè)務(wù)需求迭代上線。
這些可愛可敬的平安人無私奉獻(xiàn),在疫情面前傳遞著滿滿的正能量,以高度的責(zé)任心和使命感,用辛勤付出為疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
后勤保障、溫暖護(hù)航,構(gòu)筑抗疫堅(jiān)實(shí)后盾
職場封閉期間,旭輝物業(yè)的保安和保潔依然堅(jiān)守崗位,把好職場的出入關(guān)和環(huán)境關(guān)。除了加強(qiáng)應(yīng)急值班值守力量外,旭輝物業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)職場駐場人員的防疫宣傳和管理,每日測量并上報(bào)員工體溫,確保做到全面、準(zhǔn)確掌握駐場員工健康監(jiān)測情況。同時(shí)增加對(duì)職場公共區(qū)域、垃圾分類投放點(diǎn)的消殺頻次,每日定時(shí)對(duì)電梯間、電梯按鈕消毒,從源頭上做好疫情防控工作。此外,還主動(dòng)全面摸排員工現(xiàn)有物資及樓內(nèi)公共應(yīng)急物資儲(chǔ)備,對(duì)駐場員工必要生活物資提供力所能及的幫助,充分保障駐場員工辦公和休息質(zhì)量。除本職工作之外,物業(yè)伙伴還利用微信服務(wù)群,積極協(xié)助旭輝職場遠(yuǎn)程辦公的同事重啟職場電腦、插拔網(wǎng)線等工作,使得遠(yuǎn)程辦公更加順暢。
心系員工、送暖到家,工會(huì)“愛心包”保障物資所需
在平安銀行總行工會(huì)的支持和幫助下,上海機(jī)關(guān)工會(huì)也努力克服身處封控狀態(tài)的困難,為員工們籌措配送涵蓋新鮮蔬菜、肉禽等多種食品的物資“愛心包”,解決員工物資緊缺的燃眉之急。經(jīng)過不懈努力,4月10日凌晨第一批紓困物資陸續(xù)送到員工家中,第二批面向全員的“愛心包”也于次日凌晨開始分發(fā)配送。收到“愛心包”的員工紛紛曬朋友圈點(diǎn)贊,感謝工會(huì)及時(shí)的關(guān)懷和補(bǔ)給,一時(shí)間,“曬菜、曬愛心”成了員工朋友圈一道溫暖的風(fēng)景。部分員工還主動(dòng)關(guān)心身邊的弱勢群體,將急缺的物資分享給身邊的高齡獨(dú)居老人,將溫暖和善意傳遞給更多身邊需要幫助的人。
平安銀行上海機(jī)關(guān)工會(huì)此次的迅速行動(dòng),讓員工們在這場疫情的“倒春寒”中感受到了陣陣暖意。工會(huì)還將持續(xù)關(guān)心員工狀況、幫扶困難員工群體,積極配合政府應(yīng)對(duì)疫情的各項(xiàng)防控舉措,以實(shí)際行動(dòng)抗擊疫情,同心協(xié)力打贏這場疫情防控戰(zhàn)。
疾風(fēng)知?jiǎng)挪?危難顯擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前,上海疫情防控處于最關(guān)鍵、最吃緊時(shí)期,平安銀行上海機(jī)關(guān)工會(huì)和零售條線上海職場的員工們積極響應(yīng)號(hào)召,克服生活上的不便,勇挑工作上的重?fù)?dān),用行動(dòng)踐行平安人的擔(dān)當(dāng),彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。勝利就在眼前,上海的春天終將美麗如常。
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