很多老板都在抱怨,好的HR太難找了,寧愿出很高的價(jià)錢,請一個懂業(yè)務(wù)的HR,但找不好的人。的確,現(xiàn)在越來越多的老板認(rèn)識到了HR的價(jià)值,甚至愿意高價(jià)搶人,但大多數(shù)HR只具備專業(yè)度。比專業(yè)度更重要的是懂業(yè)務(wù),不懂業(yè)務(wù),很容易成為業(yè)務(wù)部門的工具人。
(資料圖)
比如某個崗位要招一個人,HR就火急火燎地把網(wǎng)上這一崗位的描述摘抄下來,然后拿著崗位描述招人。不同的公司,對人的要求肯定是不一樣的。而且公司戰(zhàn)略每一年都會變,對人的要求怎么會和以前還是一樣呢?如果HR只有種思維,很難體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
具備前端思維的HR
所有的業(yè)務(wù)老大都會搶著要
HR通常來說有三重境界。
第一重境界,是站在后端的視角工作,也就是自己的視角,就像上面的案例。業(yè)務(wù)老大告訴你,馬上有一個人要辭職了,需要招一個人,越快越好。然后HR就開始馬不停蹄招人。這就是后端的視角,別人讓你做什么,你就做什么,沒有自己的思考,這樣的HR價(jià)值感相對較低。
第二重境界是中端的視角,也就是業(yè)務(wù)的視角。比如你搭檔業(yè)務(wù)老大,你具備業(yè)務(wù)的視角,熟悉業(yè)務(wù)流和業(yè)務(wù)規(guī)律,就能夠知道,影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么,需要招聘的人具備哪樣的能力。業(yè)務(wù)是動態(tài)變化的,你還要知道招聘的人要具備哪些潛力,而且知道哪一類人在這個崗位上具有穩(wěn)定性,做到這些,你就能招來好的人。這就是中端的視角,需要你懂業(yè)務(wù),而且搭檔的人的層級不同,對你的要求也是不一樣的。跟老板搭檔,那么你需要懂戰(zhàn)略;如果跟總經(jīng)理搭檔,你需要理解戰(zhàn)略到執(zhí)行的這一部分;搭檔基層干部,那么HR就要懂得基層干部的業(yè)務(wù)。
第三重境界,就是前端視角,也就是市場的視角。當(dāng)你對這個行業(yè)理解得非常深入,非常懂業(yè)務(wù),也深刻的知道客戶的需求,那么也能洞察到市場的變化,做到未雨綢繆。當(dāng)有了戰(zhàn)略,有了目標(biāo),你就能知道該招多少人,都招什么樣的人,從而儲備人才,提前做好規(guī)劃。具備前端思維的HR,怎么會有老板不喜歡?
想要具備前端思維
就要從業(yè)務(wù)中來,到業(yè)務(wù)中去
了解業(yè)務(wù)很重要,那么該如何了解業(yè)務(wù)?日本的經(jīng)營之圣稻盛和夫講過一則故事。
多年前,稻盛和夫和一幫人去見本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎,兩三天的課程費(fèi)用格外昂貴。他們到了之后,先是在溫泉山莊洗完澡,然后換上浴衣,端坐在榻榻米上,恭候著本田宗一郎的到來進(jìn)行演講。但是本田宗一郎進(jìn)來的時候,稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只見本田宗一郎穿著一身油污的工作服,他剛剛從工作現(xiàn)場回來,根本不像是要講課的樣子。本田宗一郎看見這些人正襟危坐,頓時破口大罵:“你們這些笨蛋,在這兒怎么可能學(xué)會經(jīng)營,經(jīng)營最有效的地方就是在工廠。不好好干活兒,跑到這兒聽課、泡溫泉,就是在浪費(fèi)時間?！?/p>
被罵之后,稻盛和夫頓時有一種醍醐灌頂之感,后來他也認(rèn)為要解決問題,就一定要回到現(xiàn)場。同樣,HR要了解業(yè)務(wù),也得回到現(xiàn)場。HR的客戶在公司內(nèi)部,因此要去參加公司的業(yè)務(wù)會,也要和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)混在一起。要去了解你的客戶是一群什么樣的人,和他們?nèi)谌朐谝黄?做到真正以客戶為導(dǎo)向,客戶長什么樣,我就長什么樣,慢慢地感情就自然融合在一起了,大家就會給你面子,當(dāng)你有不懂的,他們才愿意教你。之后,再去了解公司的業(yè)務(wù)和公司的客戶,當(dāng)你真正深入業(yè)務(wù)、懂得業(yè)務(wù),訓(xùn)練自己,讓自己具備前端思維,就能成為一個值錢的業(yè)務(wù)型HR,被老板搶著要。
那么,成為一個合格的業(yè)務(wù)型HR還需要哪些能力?如何訓(xùn)練自己,成為一個被老板欣賞的業(yè)務(wù)型HR?
落實(shí)到具體的工作中:要做好文化的傳承、戰(zhàn)略的落地、組織的發(fā)展,具體該怎么干?如何基于業(yè)務(wù)場景選人培養(yǎng)人?HR,如何推動績效?又該如何落地文化?HR經(jīng)常被要求開啟動會、戰(zhàn)略會,那么具體該怎么做?如何設(shè)計(jì)一場“活色生香”的團(tuán)建活動......
這些問題在創(chuàng)業(yè)酵母《業(yè)務(wù)型HR實(shí)訓(xùn)營》中都有答案。如果你想成為一個有話語權(quán)有價(jià)值的HR,或者你是老板,公司的HR不能和業(yè)務(wù)老大同頻,缺乏懂業(yè)務(wù)的思維和能力,可關(guān)注“創(chuàng)業(yè)酵母”官方公眾號,具體了解《業(yè)務(wù)型HR實(shí)訓(xùn)營》相關(guān)課程。
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