快手磁力金牛電商營(yíng)銷業(yè)務(wù)在2022年進(jìn)入“服務(wù)年”，并將“代理商”體系全面升級(jí)為“服務(wù)商”體系，以期助力更多品牌商家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性、確定性的增長(zhǎng)。近日，磁力引擎又發(fā)布《快手磁力金牛品牌商家成長(zhǎng)白皮書(shū)》（下稱“白皮書(shū)”），首次提出品牌商家電商營(yíng)銷的A-B-C全鏈路運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)體系，闡釋不同類型的品牌商家如何通過(guò)構(gòu)建八大核心能力（Ability）、搭建生意經(jīng)營(yíng)五大場(chǎng)景（Business）、運(yùn)用人群經(jīng)營(yíng)鏈路（Customer），借助運(yùn)營(yíng)、資源及產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)從入局快手到冷啟、攀升、成熟、破圈全路徑的確定性加速成長(zhǎng)。
Ability：品牌商家修煉內(nèi)功夯實(shí)八大能力
在快手新市井商業(yè)生態(tài)中，越來(lái)越多商家依托磁力金牛實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單、高效、持久的增長(zhǎng)。白皮書(shū)指出，品牌商家在快手布局電商營(yíng)銷，需要在內(nèi)容力、主播力、貨品力、投放力、營(yíng)銷力、私域力、數(shù)據(jù)力、服務(wù)力八大能力上修煉內(nèi)功，同時(shí)結(jié)合快手平臺(tái)生態(tài)特點(diǎn)，針對(duì)性構(gòu)建每一項(xiàng)核心能力。
(資料圖片)
其中，“投放力”成為商家的必修基本功。品牌商家需要借助磁力金牛一站式電商營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)投放策略制定、投放效率提升、投后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)等環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化投放效果，使得投放工具成為品牌生意的有力加速器。
以雪中飛為例，其在快手2021年8月零粉開(kāi)播一周后實(shí)現(xiàn)平均全店ROI 15+，11月在保持全店ROI 40的超高投產(chǎn)基礎(chǔ)上，銷售額突破1800萬(wàn)。白皮書(shū)將雪中飛的投放策略總結(jié)為：在保證人、貨、場(chǎng)優(yōu)化到極致的情況下，利用付費(fèi)流量撬動(dòng)大量自然流量。在直播間承接力較高的情況下，雪中飛不斷優(yōu)化指標(biāo)數(shù)據(jù)，在磁力金牛投放上巧用直投直播間+精準(zhǔn)定向，前期通過(guò)自定義人群探索合適的人群促成轉(zhuǎn)化，達(dá)到更精準(zhǔn)的投放，而后利用智能推薦擴(kuò)大人群，或嘗試放量投放，提高流量競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到瞬時(shí)爆發(fā)。
Business：五大場(chǎng)景涵蓋品牌商家經(jīng)營(yíng)全周期
在具備了八大核心能力后，品牌商家還需針對(duì)開(kāi)店、日播、上新、打爆、寵粉五大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，擁有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略和核心動(dòng)作，做好全周期各個(gè)場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能夠駕馭生意增長(zhǎng)的飛輪。
白皮書(shū)詳細(xì)闡釋了品牌商家在五大場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)突破的方法。在開(kāi)店場(chǎng)景中，建設(shè)品牌營(yíng)銷陣地，初步建立用戶鏈接；在日播場(chǎng)景中，保持高開(kāi)播率，培養(yǎng)用戶看播習(xí)慣，塑造品牌八大能力，測(cè)試貨盤(pán)、積累粉絲、培養(yǎng)爆款；在上新場(chǎng)景中，借助新品推出節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)爆發(fā)，拉升GMV；在打爆場(chǎng)景中，借助日播盤(pán)貨及上新貨品數(shù)據(jù)打造品牌爆品，再利用特定節(jié)點(diǎn)完成轉(zhuǎn)化和聲量的雙重打爆；在寵粉場(chǎng)景中，通過(guò)打造超高性價(jià)比貨品，結(jié)合凸顯貨品性價(jià)比的素材打爆，快速清理庫(kù)存。
實(shí)踐下來(lái)，自2020年3月進(jìn)入快手電商后一路高速增長(zhǎng)的良品鋪?zhàn)訛槠放粕碳姨峁┝酥匾獏⒖?。開(kāi)店初期，良品鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)達(dá)人合作迅速完成品牌入駐，達(dá)人品牌專場(chǎng)直播GMV達(dá)1400萬(wàn)；開(kāi)啟日播后，持續(xù)通過(guò)劇情類、福利向等內(nèi)容，“良品鋪?zhàn)訙习濉薄ⅰ吧倥畧F(tuán)”等人設(shè)賬號(hào)矩陣，保持磁力金牛日播投放等布局，快速提升品牌八大能力；常規(guī)上新之外，聯(lián)合快手打造定制新品，實(shí)現(xiàn)上新即爆款；品牌大場(chǎng)銷量屢創(chuàng)新高，超品日全店GMV破千萬(wàn)，ROI達(dá)4.3；寵粉節(jié)GMV更是超2300萬(wàn)，漲粉超27萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)品牌私域高效沉淀。
Customer：人群運(yùn)營(yíng)全鏈路建立私域正循環(huán)
人群的全鏈路運(yùn)營(yíng)，將伴隨品牌商家能力建設(shè)和場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程?？焓值娜巳喝溌愤\(yùn)營(yíng)能夠精準(zhǔn)匹配用戶、深入影響用戶、智能沉淀用戶以及通過(guò)用戶進(jìn)一步傳播放大效果、提升轉(zhuǎn)化。
例如，半畝花田即借助磁力金牛和人群全鏈路運(yùn)營(yíng)，在快手形成了品牌私域建設(shè)的正向循環(huán)。在興趣漲粉方面，半畝花田通過(guò)打造人設(shè)內(nèi)容，借助磁力金牛精準(zhǔn)漲粉，并通過(guò)垂類、高曝光類等五大類型內(nèi)容，獲取公域流量迅速拉粉絲。在激發(fā)轉(zhuǎn)化方面，半畝花田通過(guò)引導(dǎo)關(guān)注、連麥主播等方式，吸引粉絲，積累新客數(shù)量；通過(guò)與新粉的溝通互動(dòng)，拉近距離，提升信任度與好感度；通過(guò)主播話術(shù)引導(dǎo)及合理的排品，提高新客轉(zhuǎn)化率；通過(guò)日常維護(hù)、粉絲團(tuán)禮物等，提高粉絲粘性。在高粘復(fù)購(gòu)方面，通過(guò)打造老粉喜愛(ài)的內(nèi)容、老客重點(diǎn)維護(hù)、社群運(yùn)營(yíng)、定向短信、新媒體引流等，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。
2022年，隨著快手電商“大搞品牌”戰(zhàn)略持續(xù)深入，磁力金牛也在不斷提升專業(yè)服務(wù)能力，打造全景品牌商家服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)鏈路覆蓋，品牌能力全方位提升，全營(yíng)銷場(chǎng)景賦能，并提供預(yù)算扶持、品牌冷啟扶持、流量扶持、營(yíng)銷扶持、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、產(chǎn)品扶持等政策紅利，凸顯品牌商家經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，助力品牌在快手實(shí)現(xiàn)高速經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)和生意新突破。
在磁力金牛的服務(wù)賦能和政策扶持等全方位加持下，各類型、各階段的品牌商家在快手新市井商業(yè)中加速突破與成長(zhǎng)，共同構(gòu)建起品牌商家多元共榮的平臺(tái)生態(tài)。其中，既有OPPO、鴨鴨、珀萊雅等已具備相當(dāng)品牌聲量和銷量的知名品牌，也有Ulike、貓人、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等通過(guò)新渠道種草及直播快速引爆銷售的爆品品牌，還有韓熙貞、龍團(tuán)勝雪等在快手建立起高粘私域陣地，進(jìn)而開(kāi)創(chuàng)自己品牌的人設(shè)品牌。在磁力金牛的助力下，不同類型的品牌商家均實(shí)現(xiàn)了直播間人氣、粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)化率、GMV、ROI等數(shù)據(jù)的高效增長(zhǎng)。
伴隨白皮書(shū)的發(fā)布，A-B-C全鏈路運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)體系和商業(yè)化投放方法論將幫助更多品牌商家打通短視頻和直播電商運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)路徑，借助磁力金牛這一快手商家成長(zhǎng)加速器，搭上快手新市井商業(yè)生態(tài)全域營(yíng)銷快車，獲得可持續(xù)性以及確定性增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)生意新突破與長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
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關(guān)鍵詞： 核心能力 良品鋪?zhàn)?/a> 可持續(xù)性
